Apakah Anda memiliki semangat melayani dengan senyum, suka berinteraksi dengan orang, dan menginginkan lingkungan kerja yang dinamis? Tautan Coffee & Roastery membuka lowongan untuk posisi Pelayan Restoran (Pria/Wanita) yang siap menjadi ujung tombak pengalaman pelanggan di kafe kami. Bergabunglah dengan tim yang mengutamakan kualitas, kebersihan, dan kehangatan dalam setiap sajian.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu secara ramah, mencatat dan mengkonfirmasi pesanan dengan akurat.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar visual dan rasa Tautan Coffee & Roastery.
- Memastikan area kerja tetap bersih, rapi, dan higienis, termasuk pembersihan meja, peralatan, dan lantai secara berkala.
- Bekerja sama erat dengan barista, dapur, dan staff lainnya untuk menjamin alur pelayanan yang lancar.
- Mengelola pembayaran, mengeluarkan nota, serta menangani permintaan khusus atau keluhan pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
- Memberikan rekomendasi produk, promosi, dan menu baru kepada tamu untuk meningkatkan penjualan.
- Mengikuti pelatihan rutin tentang standar layanan, kebersihan, serta pengetahuan produk kopi dan makanan.
- Mengawasi persediaan perlengkapan pelayanan (gelas, sendok, serbet) dan melaporkan kebutuhan ke manajer.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi; kami mencari individu yang berenergi dan bertanggung jawab.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang jelas, sopan, dan mampu berbahasa Indonesia dengan baik.
- Soft skills penting: kerja tim, kemampuan multitasking, kepedulian terhadap detail, serta sikap positif dalam menghadapi tekanan.
- Penampilan rapi, kebersihan pribadi yang terjaga, serta kemampuan berdiri lama.
- Keinginan belajar tentang kopi specialty, proses roasting, dan tren kuliner modern.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus bulanan berdasarkan performa layanan.
- Tunjangan makan dan minuman selama shift kerja.
- Diskon khusus hingga 30% untuk semua produk di Tautan Coffee & Roastery.
- Program pelatihan internal tentang coffee brewing, service excellence, dan pengembangan karier.
- Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang dapat diatur bersama manajer.
- Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Lingkungan kerja yang supportive, penuh semangat, dan berorientasi pada kebersamaan tim.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
