Deskripsi Pekerjaan

Accor, jaringan perhotelan internasional terkemuka, sedang mencari Engineer Penanggung Jawab Operasional yang bersemangat untuk mengawal kualitas layanan dan efisiensi operasional di properti kami. Posisi ini berperan sebagai penghubung utama antara tim operasional, departemen teknik, dan tamu, memastikan standar Accor dipenuhi setiap hari. Anda akan terlibat dalam perencanaan, pelaksanaan, serta pemantauan proses operasional, mulai dari penanganan permintaan tamu hingga pengelolaan fasilitas teknis.

Mengawasi pelaksanaan standar layanan tamu sesuai pedoman Accor.
Koordinasi harian dengan tim housekeeping, front office, dan departemen teknik untuk menjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan.
Menangani masalah operasional secara cepat, termasuk perbaikan teknis ringan dan eskalasi ke pihak terkait.
Menyusun laporan performa harian, analisis KPI, serta mengusulkan perbaikan proses berkelanjutan.
Melatih dan membimbing anggota tim dalam prosedur keamanan, penggunaan peralatan, serta layanan pelanggan.
Berpartisipasi dalam program ESG (Environmental, Social, Governance) dengan mengimplementasikan inisiatif ramah lingkungan di area operasional.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki latar belakang teknik elektro atau bidang terkait, serta pengalaman operasional di industri perhotelan.

Pendidikan minimal D3/D4 di bidang teknik atau disiplin relevan.
Pengalaman kerja 1–3 tahun dalam posisi serupa, terutama di sektor hospitality.
Kemampuan komunikasi yang kuat, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris (nilai tambah).
Kemampuan kepemimpinan untuk mengarahkan tim dan mengelola situasi tekanan tinggi.
Berpenampilan rapi, profesional, dan berorientasi pada kepuasan tamu.
Fleksibel dengan jadwal kerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Detail‑oriented, proaktif, dan mampu bekerja secara kolaboratif maupun mandiri.

Benefit

Menjadi bagian dari Accor memberi Anda akses ke paket manfaat yang kompetitif dan peluang pengembangan karir global.

Kartu benefit karyawan dengan diskon khusus di lebih dari 4.800 hotel Accor di seluruh dunia.
Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan melalui Accor Learning Hub.
Jalur karir yang jelas, memungkinkan pertumbuhan di properti lokal maupun internasional.
Kesempatan berkontribusi pada inisiatif CSR dan ESG, termasuk program keberlanjutan dan keterlibatan komunitas.
Gaji pokok kompetitif, tunjangan kesehatan, serta asuransi kecelakaan kerja.

Hari kerja: Senin – Sabtu | Jam kerja: 08:00 – 17:00. Jika Anda memiliki semangat untuk meningkatkan standar layanan dan operasional hotel serta siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kirimkan lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan tim Accor yang berkomitmen pada keunggulan.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

D3 D4

Skill

Keterampilan Teknik Elektro