McDonald’s Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Pramusaji Wanita (Pelayanan Pelanggan) di salah satu restoran flagship kami di Jakarta. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari jaringan restoran cepat saji terkemuka dunia yang menekankan standar kebersihan, kecepatan layanan, dan kepuasan pelanggan. Kami mencari kandidat yang tidak hanya memiliki penampilan menarik, tetapi juga semangat tinggi dalam memberikan pengalaman makan yang menyenangkan bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan secara akurat, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar McDonald’s.
- Menjaga kebersihan area dining, meja, dan peralatan makan selama dan setelah jam operasional.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan kecepatan penyajian dan kualitas makanan.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan POS, serta memberikan rekomendasi menu (upselling) secara efektif.
- Mengatasi keluhan pelanggan dengan sikap profesional, menjaga kepuasan dan loyalitas mereka.
- Membantu persiapan bahan baku sederhana, mengisi stok perlengkapan, dan melakukan inventarisasi harian.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, termasuk standar keamanan pangan, layanan pelanggan, dan prosedur darurat.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan rekan kerja untuk menciptakan lingkungan kerja tim yang harmonis.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 (SMA/SMK juga dipertimbangkan bila memiliki pengalaman relevan).
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan makanan & minuman, khususnya restoran cepat saji.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan mampu mengikuti standar seragam McDonald’s.
- Memiliki sikap customer‑oriented, inisiatif tinggi, serta kemampuan bekerja dalam tim.
- Komunikatif, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan pada jam sibuk.
- Tidak mudah terbawa emosi (tidak “baper”), serta selalu menjaga attitude positif.
- Fleksibel untuk bekerja pada shift Senin‑Sabtu, jam 08:00‑17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Tunjangan makan dan transportasi selama shift.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan dan sertifikasi internasional McDonald’s.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas ruang istirahat.
- Diskon khusus di semua gerai McDonald’s di seluruh Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan mendukung pengembangan karier.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
