PT Danamas Insan Kreasi Andalan (PT DIKA) sedang mencari kandidat untuk posisi Desk Collection Bali (RYN) – Penagihan Telepon yang akan bertanggung jawab melakukan penagihan pembayaran kepada nasabah perusahaan multifinance non-bank melalui komunikasi telepon. Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam memastikan pembayaran tepat waktu dan menjaga hubungan baik dengan nasabah.
- Melakukan penagihan harian melalui telepon kepada nasabah sesuai target perusahaan
- Mencatat dan melaporkan hasil penagihan secara sistematis
- Memberikan informasi yang jelas terkait ketentuan pembayaran dan kebijakan perusahaan
- Menangani keluhan nasabah dengan profesional dan solutif
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk penyelesaian kasus penagihan
- Memastikan semua prosedur penagihan sesuai dengan regulasi yang berlaku
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 30 tahun
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telecollection atau customer service
- Memiliki kemampuan komunikasi telepon yang jelas dan persuasif
- Menguasai teknik penagihan yang efektif dan etis
- Memiliki ketahanan mental dalam menghadapi berbagai karakter nasabah
- Terbuka untuk semua gender
- Bersedia bekerja hari Senin-Sabtu, pukul 08:00-17:00
Soft Skills yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Problem solving dalam menangani keberatan nasabah
- Ketelitian dalam pencatatan dan pelaporan
- Resiliensi dan kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Negosiasi yang efektif namun tetap empatik
Benefit
- Gaji kompetitif dan insentif berbasis performa
- Pelatihan pengembangan keterampilan
- Lingkungan kerja yang dinamis
- Kesempatan pengembangan karier
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tekun, dan siap bekerja dalam target, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim profesional PT Danamas Insan Kreasi Andalan (PT DIKA).
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
