KAGUM Hotels sedang mencari individu yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung sebagai Guest Service Agent. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan, memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami dan memastikan pengalaman mereka selama menginap tidak terlupakan. Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, menjawab pertanyaan mereka, dan menangani permintaan serta keluhan dengan cara yang profesional dan ramah.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk menjadi Guest Service Agent yang sukses di KAGUM Hotels, Anda diharapkan memenuhi beberapa persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Jenis kelamin: Semua jenis kelamin dipersilakan untuk melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang sama.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki keterampilan interpersonal yang baik, cepat belajar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Dalam pekerjaan sehari-hari, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu, memproses check-in dan check-out, serta memberikan informasi terkait fasilitas hotel. Anda juga akan menangani permintaan khusus dari tamu dan berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi.
Benefit
Bergabung dengan KAGUM Hotels memberikan Anda berbagai keuntungan, di antaranya:
- Lingkungan kerja yang profesional dan mendukung.
- Peluang untuk belajar dan berkembang dalam industri perhotelan.
- Program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
- Kompensasi yang kompetitif dan tunjangan lainnya.
Hari kerja adalah dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja dari pukul 08:00 hingga 17:00. Jika Anda adalah orang yang berorientasi pada pelayanan dan siap memberikan pengalaman luar biasa kepada tamu kami, kami sangat menantikan aplikasi Anda!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now