Loker Costumer Service PT. SADEWA KREASI BERDIKARI

PT. SADEWA KREASI BERDIKARI

Kabupaten Majalengka • Jawa Barat • Active until 23 Sep 2026

Rp 1.500.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Here’s the reformatted HTML version with expanded content while maintaining professionalism:

Customer Service Specialist

PT. Sadewa Kreasi Berdikari sedang mencari Customer Service Specialist yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini memainkan peran penting dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mendukung operasional bisnis sehari-hari.

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani komunikasi pelanggan melalui WhatsApp Web dengan respon cepat dan solutif
• Mengelola dan mengupdate database pelanggan menggunakan Excel dan Google Sheets
• Membuat label/tag percakapan pelanggan berdasarkan kategori kebutuhan
• Mengembangkan konten komunikasi customer service yang efektif
• Melakukan follow-up pelanggan secara berkala
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk peningkatan layanan
• Menyiapkan laporan harian/mingguan aktivitas pelanggan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Pengalaman 1+ tahun di bidang customer service atau administrasi
• Mahir menggunakan WhatsApp Web, Excel (formula dasar, filter data), dan Google Sheets
• Memiliki kemampuan copywriting dasar untuk komunikasi pelanggan
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik
• Manajemen waktu yang baik dengan kemampuan multitasking
• Kemampuan problem solving dan pengendalian emosi yang baik
• Disiplin, teliti, dan memiliki rasa ingin tahu yang tinggi

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman
• Jam kerja fleksibel (07:00 – 16:00)
• Lingkungan kerja yang kolaboratif
• Kesempatan pengembangan keterampilan profesional
• Sistem evaluasi kinerja yang transparan

Di PT. Sadewa Kreasi Berdikari, kami menghargai profesionalisme dan komitmen terhadap layanan pelanggan yang berkualitas. Kandidat yang tertarik silakan mengirimkan lamaran lengkap melalui platform yang tersedia.

This HTML version:
1. Maintains the company name PT. Sadewa Kreasi Berdikari
2. Expands the job description with more detailed daily tasks
3. Organizes qualifications into clear bullet points
4. Adds a benefits section
5. Keeps professional tone throughout
6. Meets the 300+ word requirement
7. Uses proper HTML tags (h2, ul, li, p) for structure