PT. Matahari Retail Indonesia, salah satu jaringan toko ritel terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kasir Penjualan Retail yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan. Posisi ini memainkan peran kunci dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, memastikan setiap transaksi berjalan cepat, akurat, dan penuh senyuman.
Deskripsi Pekerjaan
Kasir bertanggung jawab atas seluruh proses pembayaran, pencatatan penjualan, serta pemeliharaan area kasir agar selalu rapi dan siap melayani. Anda akan menjadi wajah pertama yang ditemui pelanggan, sehingga kemampuan komunikasi dan kecepatan kerja sangat penting.
- Mengoperasikan sistem POS untuk memproses pembayaran tunai, kartu debit/kredit, dan metode digital lainnya.
- Menyusun dan mengirim laporan penjualan harian secara akurat kepada manajer toko.
- Menjaga kebersihan serta penataan area kasir, termasuk pengisian ulang bahan baku (kertas struk, kantong plastik, dsb).
- Memberikan layanan ramah, membantu pelanggan menemukan produk, serta menjawab pertanyaan seputar promosi.
- Melakukan verifikasi uang dan dokumen transaksi untuk mencegah kesalahan atau kecurangan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk mengoptimalkan alur checkout selama jam sibuk.
- Menangani keluhan dasar secara langsung dan mengeskalasikannya ke supervisor bila diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan kualifikasi minimum SMA/SMK atau setara. Pengalaman sebelumnya di bidang kasir atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia: 18–35 tahun.
- Pengalaman: Diutamakan minimal 6 bulan di lingkungan ritel atau layanan kasir.
- Kemampuan mengoperasikan sistem kasir (POS) dan menguasai Microsoft Excel dasar.
- Keterampilan komunikasi verbal yang baik serta sikap profesional.
- Kecepatan dan ketelitian dalam menghitung serta menangani uang.
- Soft skills: empati, kemampuan bekerja di bawah tekanan, disiplin waktu, dan kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal.
- Hari kerja: Senin–Sabtu, jam 08:00–17:00 dengan rotasi shift bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif harian berdasarkan target penjualan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Program pelatihan internal untuk pengembangan kompetensi POS dan layanan pelanggan.
- Diskon karyawan hingga 30 % untuk seluruh produk di semua gerai Matahari.
- Jaminan cuti tahunan berbayar dan cuti khusus untuk perayaan keagamaan.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dukungan tim yang solid, serta peluang promosi ke posisi supervisor.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
