PT Mitra Multifinance Indonesia sedang mencari tenaga profesional yang dinamis untuk mengisi posisi Petugas Penagihan Remedial – Bireun. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berperan penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap sehat melalui penagihan tepat waktu, sekaligus mengembangkan kemampuan negosiasi dan interpersonal dalam lingkungan kerja yang menantang namun suportif.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Penagihan Remedial bertanggung jawab mengelola proses penagihan atas piutang (A/R Overdue) mulai dari identifikasi hingga penyelesaian. Tugas harian meliputi:
- Menganalisis data nasabah yang memiliki tunggakan, mengkategorikan tingkat risiko, dan menyiapkan strategi penagihan yang efektif.
- Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung kepada debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
- Mencatat semua interaksi dalam sistem manajemen kredit, memastikan data akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Bekerja sama dengan tim kredit, legal, dan operasional untuk menyelesaikan permasalahan yang memerlukan tindakan lanjutan.
- Mengawasi kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan serta regulasi OJK terkait penagihan.
- Menyusun laporan harian/mingguan tentang progres penagihan, pencapaian target, serta kendala yang dihadapi.
- Memberikan masukan perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
Posisi dan Kualifikasi
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan dan karakteristik berikut:
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) semua jurusan; terbuka untuk lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Usia maksimal 29 tahun dan berjenis kelamin laki-laki.
- Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada pencapaian target.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang kuat, termasuk negosiasi yang persuasif.
- Sifat integritas, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam menangani data sensitif.
- Fleksibel untuk penempatan sesuai domisili di wilayah Bireun.
- Ketersediaan bekerja Senin–Sabtu, pukul 08:00–16:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan tetap (transport, makan, dan kesehatan).
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, dilengkapi fasilitas kantor modern.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
