Teknisi Jaringan Wi‑Fi di Area Pekanbaru

PT Sigma Solusi Servis

Kota Pekanbaru • Riau • Active until 03 Jul 2026

Rp 3.400.000 - Rp 3.600.000 • FULL TIME

Telkom Indonesia membuka lowongan untuk posisi Teknisi Jaringan Wi‑Fi yang akan bertugas melayani pelanggan di wilayah Pekanbaru. Jika Anda memiliki latar belakang teknik jaringan, bersemangat memberikan layanan prima, dan siap bekerja dalam tim dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan aktivasi layanan Wi‑Fi serta perangkat jaringan pada lokasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis secara remote maupun on‑site, memastikan koneksi tetap stabil dan memenuhi SLA.
• Mendiagnosa dan menyelesaikan permasalahan terkait jaringan FTTH, Fiber Optic, atau infrastruktur ISP.
• Menyusun laporan harian mengenai pekerjaan yang telah diselesaikan serta mencatat semua gangguan teknis yang terjadi.
• Memberikan edukasi singkat kepada pelanggan tentang penggunaan perangkat dan prosedur pemeliharaan dasar.
• Berkoordinasi dengan tim service centre untuk penanganan isu yang memerlukan eskalasi.
• Menjaga keamanan jaringan dengan melakukan update firmware dan patch keamanan secara berkala.
• Berpartisipasi dalam program peningkatan kualitas layanan melalui feedback dan usulan perbaikan proses.

Posisi dan Kualifikasi

• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; untuk posisi teknis lebih disukai SMK Teknik Komputer & Jaringan atau S1 Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan nilai minimal 85 (SMK) atau IPK 3,00 (S1).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang instalasi atau pemeliharaan jaringan Wi‑Fi/FTTH.
• Mempunyai SIM A sebagai nilai tambah.
• Pengetahuan yang kuat tentang Fiber Optic, FTTH, serta teknologi ISP.
• Keterampilan teknis yang baik, termasuk penggunaan alat testing (OTDR, Power Meter, Cable Tester) dan konfigurasi perangkat Cisco/ MikroTik.
• Kemampuan komunikasi yang efektif, mampu menjelaskan solusi teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Soft skills: problem solving, ketelitian, kemampuan bekerja di bawah tekanan, orientasi layanan pelanggan, kerja tim, serta fleksibilitas jadwal kerja (Senin‑Minggu, 08:00‑17:00).

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
• Tunjangan kesehatan lengkap (BPJS Kesehatan & Asuransi tambahan).
• Tunjangan transportasi dan uang makan harian.
• Program pelatihan dan sertifikasi teknis (Cisco CCNA, Mikrotik Certified).
• Kesempatan karir yang jelas menuju posisi senior atau manajerial.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Lingkungan kerja yang suportif dengan budaya inovasi dan kolaborasi.

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap berkontribusi pada pengembangan jaringan internet di Pekanbaru, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru ke portal karir Telkom Indonesia. Bergabunglah dengan tim kami dan bantu menciptakan konektivitas yang handal bagi ribuan pelanggan.