Deskripsi Pekerjaan
PT Sewon Indonesia membuka kesempatan bagi profesional yang dinamis untuk bergabung sebagai Administrator Marketplace di kantor pusat Sewon. Peran ini menjadi penghubung utama antara penjual, pembeli, dan tim internal dalam mengelola platform e‑commerce perusahaan. Anda akan bertanggung jawab memastikan semua produk terdaftar secara akurat, proses transaksi berjalan lancar, serta memberikan layanan pelanggan yang responsif.
Sehari dalam peran ini, Anda akan:
- Mengunggah dan memperbarui data produk di marketplace utama (Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dll).
- Memantau stok, harga, dan promosi agar tetap kompetitif.
- Menangani order masuk, verifikasi pembayaran, dan koordinasi pengiriman bersama tim logistik.
- Menjawab pertanyaan pembeli melalui chat, email, atau telepon dengan standar layanan yang tinggi.
- Menyusun laporan harian/mingguan mengenai penjualan, retur, dan masalah operasional.
- Berkoordinasi dengan tim pemasaran untuk kampanye diskon dan event khusus.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis atau administratif yang muncul di platform.
Posisi dan Kualifikasi
Untuk mendukung visi digitalisasi PT Sewon Indonesia, kandidat yang ideal harus memenuhi persyaratan berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (opsional, menyesuaikan kebijakan internal).
- Pria atau wanita, beragama Islam, dan bersedia menyesuaikan penampilan (berhijab bagi wanita).
- Pengetahuan dasar tentang marketplace dan e‑commerce.
- Pengalaman kerja di bidang administrasi marketplace atau customer service menjadi nilai tambah.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) secara profesional.
- Keterampilan layanan pelanggan dan komunikasi yang kuat.
- Berorientasi pada detail, mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Kemampuan problem solving, manajemen waktu, serta fleksibilitas menghadapi perubahan prioritas.
Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan sistem shift reguler.
Benefit
PT Sewon Indonesia menghargai kontribusi setiap karyawan melalui paket remunerasi dan fasilitas kompetitif, antara lain:
- Gaji pokok yang kompetitif serta tunjangan transportasi.
- Asuransi kesehatan grup yang mencakup anggota keluarga.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal terkait e‑commerce dan manajemen produk.
- Program penghargaan bulanan untuk kinerja outstanding.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung nilai-nilai keberagaman dan kebersamaan.
- Fasilitas ruang istirahat, pantry lengkap, dan akses Wi‑Fi cepat.
Jika Anda memiliki semangat untuk mengoptimalkan penjualan online dan berkomitmen memberikan layanan prima, kirimkan lamaran Anda ke hr@sewonindonesia.co.id. Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada pertumbuhan marketplace PT Sewon Indonesia!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
