PT. BRI Multifinance, salah satu lembaga pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan – Karawang Raya. Peran ini sangat penting untuk memastikan proses penagihan kendaraan bermotor berjalan lancar, meningkatkan cash‑flow perusahaan, serta memberikan layanan yang profesional kepada nasabah. Jika Anda memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja di lapangan dengan jadwal dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengidentifikasi nasabah dengan status overdue sesuai dengan bucket dan wilayah penugasan, serta melakukan kunjungan lapangan untuk penagihan unit kendaraan.
- Melakukan negosiasi pembayaran, menjelaskan opsi program rehabilitasi kredit seperti rescheduling atau restructuring, serta mencatat semua hasil pembicaraan secara akurat.
- Mengumpulkan uang hasil penagihan, menyerahkannya kepada teller, dan menyiapkan dokumen pendukung untuk proses serah terima unit ke gudang.
- Memastikan bahwa unit yang diterima merupakan objek pembiayaan yang sah, dengan melakukan pemeriksaan fisik dan verifikasi dokumen kepemilikan.
- Menginput data penagihan ke sistem internal, melaporkan progres harian kepada supervisor, serta mengusulkan perbaikan proses jika diperlukan.
- Bekerja sama dengan tim marketing, layanan nasabah, dan bagian legal untuk menindaklanjuti kasus penagihan yang kompleks.
Posisi dan Kualifikasi
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi yang aktif.
- Slik bersih (tidak memiliki catatan kredit macet).
- Usia maksimal tidak dibatasi, namun kemampuan fisik untuk kerja lapangan sangat diperlukan.
- Pengalaman kerja: dapat diterima fresh graduate, namun pengalaman di bidang penagihan atau collection menjadi nilai tambah.
- Soft skills yang dibutuhkan: kemampuan komunikasi persuasif, empati dalam berinteraksi dengan nasabah, ketelitian dalam administrasi, kemampuan mengelola waktu, serta ketahanan terhadap tekanan dan situasi yang menantang.
- Komitmen terhadap etika kerja, kerahasiaan data nasabah, dan kepatuhan pada prosedur perusahaan.
Benefit
- Gaji pokok sesuai UMK setempat.
- Insentif penagihan berbasis pencapaian target.
- Program BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan lengkap.
- Kesempatan pelatihan internal tentang manajemen risiko kredit dan teknik negosiasi.
- Jadwal kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00 dengan cuti tahunan yang sesuai regulasi.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now