Deskripsi Pekerjaan
Alfamart, jaringan minimarket terkemuka di Indonesia, sedang mencari Pramuniaga Retail berpengalaman dalam layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim toko di wilayah Anda. Sebagai wajah utama toko, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan, cepat, dan terpercaya bagi setiap pelanggan yang datang.
- Menyambut pelanggan dengan senyuman, memberikan informasi produk, dan membantu mereka menemukan barang yang dibutuhkan.
- Menangani transaksi pembayaran secara akurat menggunakan sistem POS, termasuk pembayaran tunai, kartu, dan e‑wallet.
- Melakukan pengecekan stok harian, mengatur penataan barang (merchandising), serta memastikan rak selalu rapi dan terisi penuh.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara profesional, mencari solusi tepat dan melaporkan isu signifikan kepada atasan.
- Berpartisipasi dalam kegiatan promosi, penataan display khusus, serta pencatatan penjualan harian untuk analisis toko.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk ruang kasir, lantai, dan area produk, serta memastikan standar keamanan makanan dan minuman terpenuhi.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka khusus untuk perempuan yang belum melanjutkan pendidikan ke jenjang perguruan tinggi, dengan kualifikasi berikut:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Penampilan menarik, komunikatif, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Kejujuran, kedisiplinan, serta motivasi untuk bekerja keras.
- Kemampuan bekerjasama dalam tim dan bersikap ramah kepada semua lapisan masyarakat.
- Pengalaman minimal 6 bulan di bidang layanan pelanggan atau ritel (pengalaman di makanan & minuman menjadi nilai tambah).
- Keterampilan dasar penggunaan komputer dan sistem POS.
- Soft skills: kemampuan mendengarkan aktif, pemecahan masalah cepat, manajemen waktu, serta sikap positif di lingkungan kerja yang dinamis.
Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan istirahat 1 jam.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif ditambah insentif penjualan harian.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas tempat kerja yang bersih serta aman.
- Program pelatihan rutin tentang layanan pelanggan, penataan visual, dan penggunaan teknologi POS.
- Diskon belanja khusus karyawan hingga 30% di semua gerai Alfamart.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manajer toko melalui program promosi internal.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus pada hari raya keagamaan.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now