PT Matahari Department Store Tbk sedang mencari Asisten Kasir yang energik dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk bergabung dengan tim ritel kami yang dinamis. Posisi ini merupakan peran kunci dalam memastikan proses transaksi berjalan lancar, memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan, serta mendukung operasional harian toko di berbagai lokasi.
Deskripsi Pekerjaan
Asisten Kasir bertanggung jawab mengelola aktivitas kasir secara akurat, melayani pelanggan dengan senyum, serta menjaga kebersihan dan keteraturan area kasir. Setiap hari, Anda akan menjadi “wajah pertama” toko, membantu pelanggan menemukan produk, menyelesaikan pembayaran, dan menangani pertanyaan atau keluhan dengan profesional.
- Menangani transaksi tunai, kartu debit/kredit, serta pembayaran digital dengan cepat dan tepat.
- Memastikan akurasi penjumlahan uang, memberikan kembalian yang tepat, serta mencatat selisih kas secara sistematis.
- Mengoperasikan sistem POS (Point of Sale) dan memperbaharui data penjualan secara real‑time.
- Memberikan rekomendasi produk, promosi, dan program loyalti kepada pelanggan.
- Mengelola pengembalian barang, penukaran, serta proses refund sesuai prosedur perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan stok barang yang sering dibeli.
- Menjaga kebersihan area kasir, memeriksa peralatan, dan melaporkan kerusakan teknis secara proaktif.
- Menyusun laporan penjualan harian dan membantu proses closing kas pada akhir shift.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4, atau lulusan SMK bidang kecantikan/servis bila memiliki pengalaman relevan.
- Usia 18‑28 tahun, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang kasir, salon, atau layanan pelanggan.
- Terbiasa bekerja dalam tim, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta mampu mengatasi situasi tekanan tinggi.
- Jujur, tekun, dan memiliki etos kerja kuat; kemampuan mengelola uang tunai dengan integritas tinggi.
- Menguasai sistem kasir (POS) dan familiar dengan Microsoft Office atau aplikasi serupa.
- Memiliki sikap ramah, empatik, serta kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan.
- Siap bekerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00 dengan fleksibilitas mengatur jadwal shift bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi kerja.
- Program bonus bulanan berbasis pencapaian target penjualan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karir internal.
- Diskon khusus karyawan untuk semua produk di seluruh jaringan Matahari.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan hari libur nasional yang dihormati.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung keseimbangan hidup‑kerja.
- Transportasi atau subsidi transportasi bagi karyawan yang membutuhkan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
