Deskripsi Pekerjaan

Indomaret, jaringan minimarket terkemuka di Indonesia, sedang mencari Manajer Operasional Toko Retail yang berpengalaman untuk memimpin satu atau beberapa outlet di wilayah strategis. Sebagai pemimpin operasional, Anda akan bertanggung jawab memastikan kelancaran aktivitas harian toko, meningkatkan efisiensi proses, serta menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola tim, mengoptimalkan penjualan, dan menanggapi tantangan operasional dengan cepat.

Mengawasi semua aspek operasional toko, termasuk manajemen stok, penataan display, dan kebersihan area penjualan.
Memantau pencapaian target penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta menyusun strategi peningkatan omzet.
Melakukan analisis laporan keuangan toko, mengidentifikasi varians, dan mengambil tindakan korektif.
Memberikan pelatihan, coaching, dan evaluasi kinerja kepada staf toko (kasir, supervisor, dan staf floor).
Menjamin kepatuhan terhadap prosedur keamanan, kebijakan perusahaan, dan peraturan perundang‑undangan.
Berkoordinasi dengan divisi logistik, pemasaran, dan keuangan untuk memastikan kelancaran suplai barang dan promosi.
Mengatasi keluhan pelanggan secara profesional dan memastikan solusi yang memuaskan.
Mengelola jadwal kerja tim, mengatur shift, serta mengawasi absensi dan cuti.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk kandidat berjenis kelamin apa pun dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Kandidat ideal memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang operasional ritel serta kemampuan komunikasi yang baik.

Usia maksimal: 35 tahun.
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
Pengalaman: Minimum 1 tahun di posisi supervisor/manager operasional toko retail.
Kemampuan interpersonal: komunikatif, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Kemampuan kerja tim: dapat berkolaborasi dengan baik dalam tim maupun secara individu.
Skill teknis: pengelolaan operasional toko, pemahaman sistem POS, analisis penjualan, dan pengendalian persediaan.
Soft skills: kepemimpinan, problem‑solving, manajemen waktu, serta orientasi pada detail dan kualitas layanan.
Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00.

Benefit

Indomaret menawarkan paket kompensasi yang kompetitif serta berbagai fasilitas untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karier Anda.

Gaji pokok yang menarik dengan insentif berbasis pencapaian target.
Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan) serta asuransi tambahan.
Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan kompetensi manajerial.
Kesempatan promosi ke posisi regional atau area manager berdasarkan performa.
Diskon khusus untuk belanja di semua gerai Indomaret.
Fasilitas transportasi atau allowance transportasi harian.
Lingkungan kerja yang dinamis, inklusif, dan berorientasi pada inovasi.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Pengelolaan Operasional Toko