McDonald’s Indonesia sedang mencari individu yang energik dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran (Waiter). Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu, memastikan setiap kunjungan mereka menjadi pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan. Jika Anda menyukai interaksi dengan orang banyak, bekerja dalam tim yang dinamis, serta memiliki semangat pelayanan tinggi, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan tentang produk.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kualitas McDonald’s, memastikan kebersihan dan keakuratan pesanan.
- Menjaga kebersihan area makan, mengatur meja, serta melakukan pengaturan ulang setelah tamu selesai makan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan staf barista untuk memastikan proses penyajian berjalan lancar.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem POS, dan memberikan kembalian dengan akurat.
- Mengidentifikasi dan menanggapi keluhan pelanggan secara profesional, serta melaporkan masalah kepada manajer shift.
- Bekerja di bawah tekanan pada jam sibuk, tetap menjaga kecepatan dan kualitas layanan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, meeting tim, dan program kebersihan serta keamanan makanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan/minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Komunikatif, memiliki kemampuan bahasa Indonesia yang baik, serta kemampuan dasar bahasa Inggris menjadi nilai plus.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki etika kerja yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan situasi.
- Kemampuan mengelola stres dan tetap tenang saat melayani dalam situasi ramai.
- Keterampilan dasar penggunaan komputer POS dan pengetahuan tentang kebersihan serta keamanan pangan.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00 dengan istirahat makan siang selama 1 jam.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Kesempatan mengikuti program pelatihan internal McDonald’s Academy untuk pengembangan karier.
- Asuransi kesehatan dan keselamatan kerja.
- Diskon khusus produk McDonald’s untuk karyawan dan keluarga.
- Jadwal kerja fleksibel dan cuti tahunan berbayar.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keberagaman, dan budaya tim yang positif.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
