Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka lowongan untuk posisi Pengumpul Lapangan – Tana Toraja. Sebagai bagian penting dari tim penagihan, Anda akan berperan langsung dalam mengelola hubungan dengan nasabah, memastikan pembayaran tagihan tepat waktu, serta menjaga citra profesional bank di wilayah yang ditugaskan. Pekerjaan ini menuntut kehadiran di lapangan, interaksi tatap muka, dan kemampuan menavigasi area geografis yang luas dengan kendaraan pribadi.

Setiap hari, Anda akan:

Mengunjungi nasabah di lokasi mereka untuk melakukan penagihan dan pengambilan pembayaran.
Mengidentifikasi dan memetakan wilayah kerja, mencatat data kontak, serta mengupdate status kunjungan.
Melakukan negosiasi pembayaran, menawarkan solusi restrukturisasi, dan menjawab pertanyaan nasabah dengan sikap profesional.
Menyusun laporan harian yang meliputi jumlah kunjungan, nilai tagihan yang berhasil ditagih, serta kendala yang dihadapi.
Bekerja sama dengan tim operasional dan pusat untuk sinkronisasi data serta dukungan teknis.

Posisi dan Kualifikasi

Calon ideal memiliki kombinasi kemampuan teknis dan interpersonal yang kuat, serta pemahaman mendalam tentang dinamika ekonomi lokal di Tana Toraja.

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: 18–40 tahun.
Jenis Kelamin: Laki‑laki.
Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai collector/kolektor, pengalaman 2 tahun lebih diutamakan.
Kendaraan: Memiliki sepeda motor pribadi dengan SIM C yang masih berlaku.
Pengetahuan wilayah: Mengenal area Tana Toraja secara baik, termasuk jalur transportasi dan lokasi perumahan utama.
Kemampuan komunikasi: Mahir berbahasa Indonesia, mampu menyampaikan informasi secara jelas, serta memiliki teknik negosiasi yang efektif.
Soft skills: Ketelitian, disiplin, kemampuan problem‑solving, empati, serta sikap proaktif dalam menghadapi tantangan lapangan.
Jam kerja: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 dengan fleksibilitas kunjungan di luar jam kerja bila diperlukan.