Harapan Indah Group, salah satu perusahaan terdepan di bidang pembiayaan konsumen di wilayah Jabodetabek Selatan, sedang mencari Relationship Officer yang energik dan berorientasi hasil. Posisi ini berperan penting dalam memperkuat hubungan dengan dealer serta konsumen, memastikan proses kredit berjalan mulus, dan meningkatkan penjualan produk keuangan kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menawarkan portofolio produk pembiayaan perusahaan kepada pelanggan existing maupun prospek baru secara proaktif.
- Memperoleh order melalui berbagai channel distribusi, melakukan pengumpulan data awal, verifikasi, serta melengkapi dokumen aplikasi kredit.
- Memantau progres aplikasi kredit secara real‑time, mengkomunikasikan status dan keputusan kepada dealer serta konsumen.
- Menyampaikan informasi penting seperti tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan persyaratan tambahan kepada konsumen.
- Mengelola hubungan pasca‑penjualan, memastikan kepuasan pelanggan, serta menangani keluhan atau pertanyaan dengan cepat.
- Bekerja sama erat dengan tim underwriting dan operasional untuk mempercepat proses persetujuan kredit.
- Menyusun laporan harian/mingguan tentang aktivitas penjualan, status aplikasi, dan pencapaian target.
- Berpartisipasi dalam program pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk dan kemampuan penjualan.
Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 16:30
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Keuangan, Manajemen, atau jurusan relevan lainnya.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang sales, telemarketing, atau layanan pelanggan, terutama di sektor pembiayaan.
- Kemampuan komunikasi persuasif yang kuat, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan telemarketing dan kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan dealer serta konsumen.
- Berorientasi pada target, detail‑oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan deadline.
- Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen kredit internal.
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan skema bonus berbasis pencapaian penjualan.
- Asuransi kesehatan dan jiwa untuk karyawan serta keluarga.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan sertifikasi eksternal.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi harian.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inovasi.
- Program penghargaan karyawan bulanan untuk pencapaian luar biasa.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
