PT IndoFinance Sejahtera, perusahaan pembiayaan terkemuka yang berfokus pada layanan keuangan konsumen di wilayah Jawa Timur, sedang mencari profesional energik untuk bergabung sebagai Kolektor Lapangan – Area Sidoarjo. Posisi ini memegang peran strategis dalam memastikan kelancaran arus kas melalui interaksi langsung dengan nasabah, sekaligus membangun kepercayaan dan memberikan edukasi keuangan yang tepat.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan ke wilayah Sidoarjo untuk menagih pembayaran yang tertunda.
- Menjalin komunikasi efektif dengan konsumen, melakukan negosiasi pembayaran, serta memberikan edukasi mengenai manfaat dan konsekuensi keterlambatan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian, mingguan, dan bulanan secara akurat melalui sistem internal perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim keuangan dan layanan pelanggan untuk memastikan data pembayaran ter‑update.
- Mengidentifikasi pola keterlambatan pembayaran dan memberi rekomendasi strategi penagihan yang lebih efisien.
- Menjaga dokumentasi lengkap atas setiap interaksi, termasuk foto lokasi, bukti percakapan, dan tanda terima.
- Memberikan masukan kepada manajemen mengenai tantangan lapangan dan peluang peningkatan layanan.
Hari kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00 dengan istirahat satu jam. Penugasan meliputi area perkotaan dan pedesaan, sehingga mobilitas tinggi dan kemampuan beradaptasi sangat diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia yang siap bekerja keras.
- Jenis kelamin: Laki‑laki.
- Pengalaman kerja: Fresh graduate dipersilakan, pengalaman di bidang penagihan atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat serta kemampuan mendengarkan aktif.
- Keterampilan negosiasi, pemecahan masalah, dan empati dalam menangani konsumen yang mengalami kesulitan keuangan.
- Penggunaan aplikasi mobile, Microsoft Office, dan sistem manajemen penagihan (CRM) secara dasar.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi atau bersedia menggunakan kendaraan perusahaan.
- Disiplin, berorientasi pada target, serta mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tambahan tunjangan transportasi harian.
- Insentif kinerja berbasis pencapaian target penagihan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan tetap.
- Program pelatihan soft skill dan teknikal secara berkala.
- Kesempatan karir yang jelas menuju posisi Supervisor Penagihan atau Analyst Keuangan.
- Fasilitas makan siang atau uang makan harian.
- Libur resmi nasional serta cuti tahunan berbayar.
Jika Anda memiliki motivasi tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta siap berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan keuangan PT IndoFinance Sejahtera, kirimkan lamaran Anda segera. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian penting dalam membantu konsumen mencapai kestabilan finansial.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
