Pramuniaga Penjualan Retail (Customer Service)

Jember Stationery

Kabupaten Jember • Jawa Timur • Active until 23 Jul 2026

Rp 2.100.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT. Matahari Department Store Tbk sedang mencari Pramuniaga Penjualan Retail yang berorientasi pada kepuasan pelanggan untuk memperkuat tim Customer Service di semua gerai kami. Sebagai garda depan toko, Anda akan bertanggung jawab memastikan setiap pengunjung mendapatkan layanan yang ramah, cepat, dan profesional, sekaligus meningkatkan penjualan melalui penataan produk yang menarik dan rekomendasi yang tepat.

• Menyambut dan membantu pelanggan sejak mereka memasuki toko hingga proses pembayaran selesai.
• Memberikan informasi detail mengenai produk, promo, dan kebijakan retur.
• Mengelola stok barang, melakukan pengecekan barang masuk/keluar, dan memastikan rak selalu tertata rapi.
• Menangani transaksi di kasir menggunakan sistem manajemen toko (POS) dengan akurasi tinggi.
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan, mencatat feedback, dan melaporkan masalah kepada supervisor.
• Berpartisipasi dalam kegiatan merchandising, penataan display, dan promosi penjualan sesuai target harian.
• Mengikuti pelatihan produk dan layanan secara berkala untuk meningkatkan kompetensi.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi: Pramuniaga Penjualan Retail (Customer Service)

Kualifikasi yang kami cari:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun (fleksibel, terbuka untuk semua generasi).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja di bidang retail atau customer service minimal 0 tahun (fresh graduate diprioritaskan).
• Memiliki sikap kuat, rajin, jujur, dan inisiatif tinggi.
• Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan bersahabat.
• Keterampilan dasar penggunaan Sistem Manajemen Toko (POS) dan Microsoft Office.
• Soft skills penting: kemampuan mendengarkan aktif, empati, problem solving, kerja tim, serta manajemen waktu yang baik.
• Siap bekerja dengan jadwal fleksibel: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.

Benefit

PT. Matahari Department Store Tbk memberikan paket remunerasi kompetitif serta berbagai fasilitas pendukung agar karyawan dapat berkembang secara profesional dan pribadi.

• Gaji pokok + insentif penjualan harian dan bulanan.
• Tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan.
• Diskon khusus karyawan untuk seluruh produk di jaringan Matahari.
• Lingkungan kerja yang dinamis, aman, dan ramah.
• Kesempatan promosi internal berdasarkan prestasi.

Jika Anda memiliki semangat tinggi untuk melayani pelanggan, berkeinginan belajar, dan siap berkontribusi pada kesuksesan toko kami, kirimkan lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan tim yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan di PT. Matahari Department Store Tbk.