Deskripsi Pekerjaan

Indomaret, jaringan minimarket terbesar di Indonesia, sedang mencari Crew Outlet untuk bergabung pada tim operasional di outlet Sirojudin, Tembalang, Semarang. Sebagai bagian dari tim frontline, Anda akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, memastikan proses penjualan berjalan lancar, serta menjaga standar kebersihan dan kerapihan toko sesuai SOP perusahaan.

Menjalankan operasional outlet harian sesuai SOP, termasuk pembukaan dan penutupan toko.
Menyambut, melayani, dan memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan dengan sikap ramah dan profesional.
Melakukan pencatatan penjualan menggunakan sistem POS, serta menyiapkan laporan penjualan harian untuk manajer toko.
Menyiapkan dan mengemas produk siap saji serta memastikan stok barang terkelola dengan baik.
Memelihara kebersihan area penjualan, dapur, dan area penyimpanan, serta memastikan tata letak produk selalu rapi.
Berkolaborasi dengan rekan shift untuk menyelesaikan tugas harian, termasuk penanganan uang tunai, pengembalian barang, dan penanganan keluhan pelanggan.
Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang produk baru, prosedur keamanan makanan, dan teknik pelayanan pelanggan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk kandidat yang memenuhi kriteria berikut:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia 21‑30 tahun; tidak ada batas maksimum usia.
Domisili di Semarang dengan kendaraan pribadi (memudahkan mobilitas antar shift).
Memiliki kemampuan dasar dalam pelayanan makanan & minuman serta operasional POS.
Jujur, sopan, bertanggung jawab, serta mampu bekerja dalam tim.
Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan (Senin‑Minggu, 09:00‑18:00).
Kemampuan berkomunikasi yang baik, orientasi pada detail, dan kecepatan dalam mengambil keputusan saat menghadapi situasi yang menuntut.
Soft skills yang dibutuhkan: empati, manajemen waktu, kemampuan multitasking, serta sikap proaktif dalam memecahkan masalah.