PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Konsultan Pemulihan Area – Surabaya. Bergabunglah dengan tim yang berfokus pada pengelolaan kredit macet, memberikan solusi yang efektif bagi nasabah, sekaligus melindungi aset perusahaan. Anda akan bekerja secara dinamis di lapangan, berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan, dan mengembangkan kemampuan negosiasi serta analisis data.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan menangani konsumen dengan keterlambatan pembayaran ≥ 150 hari melalui pemetaan data dan verifikasi dokumen.
- Melakukan koordinasi intensif dengan tim internal (marketing, legal, operasional) serta pihak eksternal (pihak penagihan, notaris, pengadilan) untuk menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
- Melakukan kunjungan lapangan ke wilayah Surabaya dan sekitarnya untuk verifikasi kondisi usaha, aset, serta kemampuan bayar nasabah.
- Menyusun laporan harian dan mingguan yang mencakup status penagihan, progres negosiasi, dan rekomendasi mitigasi risiko.
- Berpartisipasi dalam pertemuan tim untuk membahas strategi pemulihan, berbagi best practice, dan memperbaiki proses kerja.
- Menggunakan sistem CRM BCA Finance untuk mencatat semua interaksi, mengupdate status, serta memastikan kepatuhan terhadap UU Perlindungan Data Pribadi.
- Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit serta solusi restrukturisasi yang tersedia.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4/S1 semua jurusan dengan IPK ≥ 2,50.
- Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman kerja tidak wajib.
- Usia fleksibel, tidak ada batas maksimal.
- Berjenis kelamin apa saja.
- Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
- Berdomisili di Surabaya atau sekitarnya serta bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Surabaya.
- Kemampuan komunikasi aktif, negosiasi, dan analitis yang kuat.
- Kemampuan problem solving, kerja tim, serta adaptasi terhadap situasi yang berubah-ubah.
- Integritas tinggi dan kesadaran akan pentingnya kerahasiaan data sesuai UU No. 27 Tahun 2022.
- Jam kerja: Senin‑Jumat, 08:30‑17:30 dengan istirahat siang.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi harian.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target pemulihan.
- Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan sertifikasi profesional di bidang kredit dan penagihan.
- Kesempatan karir lintas wilayah bagi yang berprestasi.
- Fasilitas kerja modern dan lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi.
Pengalaman
Skill
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
