Pelayan Restoran – Menyajikan Makanan dan Minuman

Angon Jiwo Cafe & Resto

Kabupaten Gresik • Jawa Timur • Active until 07 Jul 2026

Rp 2.300.000 - Rp 3.200.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Restoran Sari Rasa, yang dikenal dengan masakan tradisional Indonesia yang autentik, sedang mencari Pelayan Restoran yang berdedikasi untuk memberikan layanan prima kepada tamu. Sebagai bagian penting dari tim front‑of‑house, Anda akan memastikan setiap pelanggan menikmati pengalaman makan yang nyaman, cepat, dan menyenangkan. Posisi ini menuntut kemampuan berinteraksi secara ramah, pengetahuan dasar tentang menu, serta kesiapan untuk bekerja dalam sistem shift yang fleksibel.

Setiap hari kerja, Anda akan:

• Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan terkait hidangan serta minuman.
• Menyiapkan meja, mengatur peralatan, serta memastikan kebersihan area layanan sebelum dan sesudah jam makan.
• Mengambil dan menyajikan pesanan makanan serta minuman dengan tepat waktu dan akurat.
• Menjaga komunikasi yang lancar dengan dapur dan bar untuk mempercepat proses pelayanan.
• Menangani pembayaran, memberikan struk, serta memastikan transaksi tercatat dengan benar.
• Memberikan layanan after‑sale, termasuk menanyakan kepuasan tamu dan menangani keluhan secara profesional.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim mingguan untuk berbagi masukan dan meningkatkan standar layanan.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Tidak ada batas maksimal, terbuka untuk semua usia yang memenuhi persyaratan fisik.
• Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin diterima.
• Pengalaman: Minimal 6 bulan di bidang pelayanan restoran atau industri serupa.
• Keterampilan Utama: Pengetahuan dasar tentang pelayanan makanan dan minuman, kemampuan mengoperasikan POS, serta kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Soft Skills: Kejujuran, disiplin, rasa tanggung jawab tinggi, kemampuan bekerja dalam tim, komunikasi efektif, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
• Jadwal Kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang dapat meliputi pagi atau sore sesuai kebutuhan restoran.
• Ketersediaan: Bersedia bekerja pada hari libur nasional atau akhir pekan bila diperlukan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tambahan uang makan harian.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan pengembangan karier di dalam grup restoran kami.
• Diskon khusus untuk karyawan pada semua outlet Sari Rasa.
• Lingkungan kerja yang ramah, suportif, dan menghargai kerja tim.
• Jadwal kerja yang teratur dengan libur mingguan dan cuti tahunan berbayar.