PT. Solusi Teknologi Indonesia, penyedia layanan IT dan perangkat kantor terkemuka di Indonesia, sedang mencari Teknisi Printer dan Perangkat Output Kantor yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim support teknis kami. Jika Anda memiliki minat kuat dalam dunia IT, menguasai komponen printer utama seperti Canon dan Epson, serta siap memberikan layanan prima kepada klien internal maupun eksternal, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan rutin printer laser, inkjet, serta perangkat output lainnya (scanner, fax) di seluruh kantor cabang.
- Diagnosa kerusakan hardware maupun software, termasuk penggantian komponen (roller, cartridge, motherboard) serta pembaruan driver.
- Memberikan dukungan teknis on‑site dan remote, memastikan downtime tidak melebihi batas SLA yang ditetapkan.
- Mengelola inventaris spare part, membuat laporan harian tentang status perangkat, serta merekomendasikan pembelian barang yang diperlukan.
- Berkoordinasi dengan vendor resmi (Canon, Epson) untuk klaim garansi, permintaan layanan, dan pelatihan teknis.
- Menyusun dokumentasi prosedur standar (SOP) dan panduan penggunaan yang mudah dipahami oleh pengguna non‑teknis.
- Memberikan pelatihan singkat kepada staf kantor tentang cara mengoptimalkan penggunaan printer, menghemat tinta, dan mengurangi error umum.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknologi Informasi atau jurusan terkait; lulusan SMA/sederajat dipertimbangkan dengan pengalaman relevan.
- Usia maksimal 37 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun kemampuan praktis dalam mengidentifikasi komponen dasar printer Canon dan Epson menjadi keharusan.
- Memiliki pengetahuan dasar jaringan (LAN/Wi‑Fi) untuk konfigurasi printer network.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu menjelaskan masalah teknis kepada pengguna dengan bahasa yang sederhana.
- Berorientasi pada detail, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Sikap proaktif, antusias terhadap perkembangan teknologi printer dan solusi output kantor.
- Jenis kelamin tidak menjadi batasan; perusahaan menerapkan kebijakan inklusif.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Program pengembangan kompetensi: pelatihan sertifikasi printer resmi, workshop IT, dan kursus soft skill.
- Cuti tahunan 12 hari + hari libur nasional.
- Fleksibilitas kerja dengan jam kerja 08:00‑17:00, Senin‑Sabtu, serta opsi kerja remote untuk tugas administratif.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, fasilitas kantor modern, dan program kesejahteraan karyawan.
Jika Anda siap berkontribusi dalam menjaga kelancaran operasional perangkat output kantor serta berkembang bersama tim profesional kami, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru ke hr@solusiteknologi.co.id. Kami menantikan kehadiran Anda!
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
