Kasir Restoran – Penanganan Transaksi dan Pelayanan Pelanggan

PT Greenfield Work & Flow

Kabupaten Gianyar • Bali • Active until 28 Agu 2026

Rp 1.500.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

McDonald’s Indonesia sedang mencari Kasir Restoran yang energik dan berorientasi layanan untuk bergabung dengan tim outlet kami. Sebagai ujung tombak transaksi, Anda akan memastikan setiap pelanggan menerima pengalaman pembayaran yang cepat, akurat, dan ramah, sambil menjaga standar kebersihan dan penampilan yang menjadi ciri khas restoran kami.

• Mengelola semua transaksi pembayaran menggunakan sistem POS, termasuk cash, kartu kredit/debit, dan e‑wallet.
• Menyambut tamu, menjawab pertanyaan mengenai menu, dan memberikan rekomendasi produk secara sopan.
• Memastikan akurasi kas harian, menyiapkan laporan penjualan, serta melakukan closing shift dengan tepat.
• Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan pesanan siap tepat waktu dan meminimalkan kesalahan order.
• Menjaga kebersihan area kasir, meja, dan lantai serta mematuhi prosedur keamanan makanan.
• Menangani keluhan pelanggan secara proaktif, mencari solusi yang memuaskan, dan melaporkan masalah ke manajer.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin, termasuk pelatihan layanan pelanggan dan penggunaan sistem POS terbaru.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk perempuan yang memiliki motivasi tinggi dan kemampuan belajar cepat. Kandidat ideal akan menampilkan kombinasi keterampilan teknis dan soft skill yang kuat, serta dapat beradaptasi dengan jadwal shift yang fleksibel.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja sebagai kasir atau di industri Food & Beverage menjadi nilai tambah.
• Menguasai penggunaan sistem POS serta prosedur transaksi kas.
• Kemampuan berbahasa Inggris tingkat dasar hingga menengah untuk melayani tamu internasional.
• Komunikatif, jujur, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Siap bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Penampilan rapi, profesional, dan mematuhi standar kebersihan perusahaan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
• Program asuransi kesehatan bagi karyawan tetap.
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan internal McDonald’s Academy.
• Diskon khusus untuk semua produk McDonald’s di seluruh jaringan outlet.
• Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan mendukung kolaborasi tim.
• Jadwal kerja fleksibel: Senin – Minggu, pukul 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang adil.