PT Matahari Department Store Tbk membuka lowongan untuk posisi Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan Toko di wilayah Jababeka dan Karawang. Bergabunglah dengan tim retail terdepan yang mengutamakan pengalaman belanja menyenangkan, layanan prima, serta pertumbuhan karier yang berkelanjutan. Jika Anda bersemangat dalam berinteraksi dengan pelanggan, memiliki jiwa penjual yang kuat, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Staf Penjualan dan Layanan Pelanggan bertanggung jawab memastikan seluruh aktivitas penjualan di toko berjalan optimal, mulai dari penataan produk hingga pelayanan purna jual. Tugas utama meliputi:
- Menjalankan proses penjualan harian, termasuk pencatatan transaksi dan penanganan pembayaran.
- Memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan serta menjelaskan fitur dan manfaatnya.
- Mengelola stok barang, melakukan pengecekan ketersediaan, dan melaporkan selisih inventaris kepada supervisor.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional dan solusi yang tepat.
- Mengikuti prosedur promosi, diskon, dan penawaran khusus yang ditetapkan oleh manajemen.
- Berpartisipasi dalam program pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan penjualan.
- Menjaga kebersihan dan penataan visual toko sesuai standar brand Matahari.
- Bekerja dalam shift yang telah dijadwalkan, termasuk pagi, siang, dan akhir pekan bila diperlukan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penjualan ritel atau layanan pelanggan, pengalaman di sektor fashion/elektronik menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM C yang masih aktif dan siap mengoperasikan kendaraan perusahaan bila diperlukan.
- Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang baik serta kemampuan negosiasi (selling skill) yang terbukti.
- Berorientasi pada target, detail‑oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Soft skills: empati, kepercayaan diri, kemampuan mendengarkan aktif, kerja tim, serta fleksibilitas dalam mengatur jadwal kerja shift.
- Siap ditempatkan di toko Jababeka atau Karawang dengan jam kerja 07:00 – 17:00 (shift dapat disesuaikan).
- Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif + insentif penjualan bulanan.
- Tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal serta peluang promosi ke posisi manajerial.
- Diskon karyawan hingga 30% untuk semua produk di seluruh jaringan Matahari.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk hari raya keagamaan.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, inklusif, dan berbudaya inovatif.
Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi di atas, segera kirimkan CV lengkap beserta surat lamaran ke email rekrutmen@matahari.co.id dengan subjek “Staf Penjualan – Jababeka/Karawang”. Kami menantikan kontribusi Anda dalam memperkuat brand Matahari di pasar lokal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
