KFC Indonesia membuka lowongan Crew Outlet – Penjualan & Layanan Pelanggan untuk ditempatkan di wilayah Jakarta Pusat. Posisi ini cocok bagi fresh graduate atau kandidat dengan pengalaman di industri Fried Chicken serta F&B yang mengutamakan pelayanan prima, kebersihan, dan kecepatan dalam melayani pelanggan. Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan kemampuan profesional dalam lingkungan kerja yang dinamis, ramah, serta mendukung pertumbuhan karir Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani tamu dengan senyum serta sikap ramah, memastikan kepuasan pelanggan sejak pertama kali menginjakkan kaki di outlet.
- Mengoperasikan kasir, mencatat transaksi penjualan, serta menangani pembayaran tunai, kartu, atau e‑wallet secara akurat.
- Mempersiapkan dan menyajikan produk Fried Chicken serta menu pendukung sesuai standar KFC, termasuk menjaga kualitas rasa, suhu, dan kebersihan.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk dapur, ruang makan, dan area layanan, serta mengikuti prosedur sanitasi harian.
- Bekerja sama dengan tim dapur untuk memastikan alur produksi berjalan lancar dan minim waktu tunggu.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat dan profesional, serta melaporkan masalah ke supervisor.
- Melakukan stock opname harian, mengisi kembali bahan baku, serta membantu dalam proses penerimaan barang dari supplier.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin tentang produk, standar layanan, dan keamanan pangan yang diselenggarakan perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun; minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Gender: Perempuan (pria juga dipertimbangkan jika memenuhi kualifikasi).
- Fresh graduate atau memiliki pengalaman minimal 0‑1 tahun di bidang Fried Chicken atau F&B.
- Penampilan menarik, komunikatif, jujur, beretika, dan mampu beradaptasi dengan budaya kerja KFC.
- Kemampuan bekerja dalam tim, bersedia belajar, dan dapat bekerja di bawah tekanan selama jam operasional yang padat.
- Siap ditempatkan di outlet mana pun sesuai kebutuhan perusahaan; kandidat luar daerah diprioritaskan dan akan disediakan mess karyawan.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang Sistem Manajemen Toko (POS) dan kemampuan dasar komputer.
- Memiliki soft skill: kemampuan komunikasi efektif, kepedulian terhadap detail, manajemen waktu yang baik, serta sikap proaktif dalam memecahkan masalah.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Mess karyawan yang nyaman bagi yang berasal dari luar daerah.
- Jadwal kerja fleksibel: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 dengan libur pada hari Minggu.
- Program pelatihan dan sertifikasi internal KFC untuk pengembangan karir di bidang layanan pelanggan dan operasional restoran.
- Kesempatan promosi internal ke posisi Shift Leader atau Supervisor berdasarkan kinerja.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Diskon khusus produk KFC untuk karyawan dan keluarga.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now