PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk membuka peluang karir bagi lulusan SMA/SMK yang energik dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi Staf Remedial Junior di wilayah Bekasi. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga kesehatan portofolio kredit bank dengan menagih, bernegosiasi, dan membangun hubungan baik dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Jika Anda suka bekerja di lapangan, memiliki kendaraan pribadi, serta memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, posisi ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjalankan proses penagihan kepada nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran, baik melalui telepon, SMS, maupun kunjungan langsung.
- Mengatur rute kunjungan harian sesuai area penugasan dan memastikan semua nasabah yang terdaftar mendapat perhatian tepat waktu.
- Melakukan negosiasi pembayaran, menawarkan solusi restrukturisasi atau skema cicilan yang realistis sesuai kebijakan bank.
- Menjaga hubungan profesional dan bersahabat dengan nasabah, sehingga meningkatkan tingkat kepatuhan pembayaran di masa depan.
- Menyusun laporan harian yang meliputi hasil kunjungan, status pembayaran, serta rekomendasi tindak lanjut untuk tim manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim kolektibilitas dan departemen risiko untuk memastikan target penagihan tercapai setiap bulannya.
- Mengidentifikasi pola keterlambatan dan memberikan masukan untuk perbaikan proses internal.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun dan berjenis kelamin laki-laki.
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) beserta SIM C yang masih berlaku.
- Memahami wilayah penempatan di Bekasi serta memiliki pengetahuan dasar tentang rute transportasi lokal.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dengan motivasi tinggi dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan mendengarkan aktif.
- Berorientasi pada target, disiplin, dan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Soft skills penting: negosiasi, empati, problem solving, serta manajemen waktu yang efektif.
- Siap bekerja di lapangan dengan jadwal kerja 08:00 – 17:00, Senin hingga Jumat (hari kerja detail akan diinformasikan kemudian).
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi harian.
- Uang makan dan insentif penagihan berdasarkan pencapaian target.
- Program asuransi kesehatan dan asuransi jiwa bagi karyawan dan keluarga.
- Pelatihan intensif dalam teknik kolektibilitas, negosiasi, dan layanan nasabah.
- Kesempatan pengembangan karir ke posisi senior atau tim manajemen kolektibilitas.
- Lingkungan kerja profesional di institusi keuangan terkemuka dengan budaya kerja yang mendukung kolaborasi.
Pengalaman
Gender
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
