PT Matahari Department Store Tbk membuka peluang karir bagi profesional wanita yang berpengalaman dalam mengelola operasional toko ritel. Sebagai Kepala Bagian Toko Retail, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan semua proses penjualan, stok, dan layanan pelanggan berjalan mulus, sekaligus mengembangkan tim menuju performa terbaik.
Deskripsi Pekerjaan
Posisi ini menuntut kepemimpinan yang kuat, kemampuan analisis data, serta keterampilan komunikasi yang efektif. Anda akan mengawasi seluruh aktivitas toko mulai dari pembukaan hingga penutupan, memastikan SOP dipatuhi, dan menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
- Memimpin tim toko, mengatur jadwal kerja, dan melakukan pelatihan serta pembinaan anggota tim.
- Menjaga target penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta mengoptimalkan margin keuntungan.
- Mengelola stok barang, memonitor kedatangan barang, melakukan pengecekan harga, retur, dan penanganan produk kedaluwarsa.
- Menerapkan dan mengawasi kepatuhan terhadap SOP, sistem komputer toko, serta prosedur keamanan.
- Melaporkan kondisi operasional toko secara rutin kepada manajemen regional, termasuk pencatatan pelanggaran dan rekomendasi perbaikan.
- Melakukan analisis data penjualan, tren pasar, dan feedback pelanggan untuk meningkatkan strategi merchandising.
- Menangani situasi darurat atau keluhan pelanggan dengan pendekatan problem‑solving yang cepat dan tepat.
- Berperan sebagai back‑up bagi posisi tim yang kurang, memastikan tidak ada gangguan operasional.
Hari kerja: Senin – Sabtu, Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Posisi dan Kualifikasi
- Perempuan, usia maksimal 35 tahun (diutamakan).
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Head Store atau Supervisor di industri retail.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah secara proaktif.
- Sikap sopan, integritas tinggi, dan karakter kepemimpinan yang menjadi contoh bagi tim.
- Keterampilan analitis untuk membaca laporan penjualan, stok, dan KPI.
- Familiar dengan sistem POS, Excel, dan perangkat lunak manajemen toko.
- Motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan bulanan.
- Program asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan pelatihan internal serta program pengembangan karir di jaringan retail nasional.
- Diskon khusus produk perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang dinamis dengan budaya kolaboratif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
