Deskripsi Pekerjaan
Traveloka membuka lowongan Administrator Media Sosial untuk memperkuat kehadiran digital brand pada platform Instagram, TikTok, Facebook, dan LinkedIn. Anda akan menjadi ujung tombak dalam merencanakan, memproduksi, dan menayangkan konten yang menarik, sekaligus menjaga interaksi dengan audiens secara responsif. Posisi ini beroperasi di kantor pusat Traveloka dengan jam kerja fleksibel dari Senin hingga Sabtu.
- Mengembangkan kalender konten bulanan yang selaras dengan kampanye pemasaran dan event penting perusahaan.
- Menyiapkan, mengedit, dan mengunggah foto, video, serta story pada semua akun media sosial.
- Memantau dan merespons komentar, direct message, serta ulasan pengguna dalam waktu 24 jam.
- Berkoordinasi dengan tim kreatif, produk, dan layanan pelanggan untuk memastikan pesan konsisten.
- Menganalisis performa posting (reach, engagement, conversion) menggunakan tools seperti Instagram Insights, TikTok Analytics, dan Google Data Studio.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan yang menyoroti KPI utama serta rekomendasi perbaikan.
- Mengelola anggaran iklan berbayar (social ads) dan melakukan A/B testing untuk meningkatkan ROI.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan D3/S1 di bidang Komunikasi, Marketing, atau Media Digital menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja 1‑2 tahun sebagai Social Media Specialist, Community Manager, atau posisi serupa.
- Penguasaan mendalam tentang Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, serta pengetahuan dasar tentang platform iklan (Meta Ads, TikTok For Business).
- Kemampuan tinggi dalam Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) untuk pembuatan laporan dan presentasi.
- Creativity dan kemampuan storytelling visual yang kuat.
- Kemampuan menulis copy yang singkat, persuasif, dan sesuai dengan brand voice.
- Soft skills: komunikasi efektif, kemampuan multitasking, detail‑oriented, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Fleksibilitas waktu kerja: Senin‑Jumat 09:00‑17:00, serta Sabtu setengah hari (08:00‑13:00) untuk penyesuaian jadwal posting.
- Terbuka untuk semua gender.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus berbasis performa konten.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Kesempatan belajar melalui program pelatihan internal, sertifikasi digital marketing, dan akses ke platform e‑learning.
- Fasilitas kerja modern: ruang kerja kolaboratif, lounge istirahat, serta snack bar.
- Cut‑off libur tahunan, cuti sakit, dan cuti pribadi yang fleksibel.
- Program kesejahteraan: kelas yoga, seminar motivasi, dan kegiatan team‑building bulanan.
- Transport allowance atau reimbursemen biaya transportasi harian.
- Kesempatan berkarir di perusahaan teknologi terkemuka dengan jalur promosi yang jelas.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
