PT BCA Finance Cabang Kupang membuka lowongan untuk posisi Petugas Hubungan Pelanggan. Kami mencari kandidat yang energik, komunikatif, dan siap berinteraksi langsung dengan nasabah serta mitra bisnis untuk memperluas jaringan layanan keuangan kami di wilayah Kupang dan sekitarnya.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Hubungan Pelanggan bertanggung jawab atas pengembangan pasar, membangun hubungan yang kuat dengan rekanan, serta mendukung pencapaian target penjualan BCA Finance. Pekerjaan ini menggabungkan aktivitas lapangan, analisis data, dan koordinasi internal.
- Memasarkan produk BCA Finance (kredit, pembiayaan, dan layanan keuangan lainnya) kepada calon nasabah di daerah Kupang.
- Menjalin dan memelihara relasi baik dengan rekanan, agen, serta mitra usaha untuk memperluas jaringan distribusi.
- Melakukan survei lapangan, mengumpulkan data kelayakan konsumen, dan menyusun laporan analisis risiko.
- Bekerjasama dengan tim penjualan untuk merancang strategi pemasaran yang sesuai dengan target wilayah.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai manfaat produk, prosedur pengajuan, serta tata cara penggunaan layanan.
- Mengikuti jadwal kerja reguler Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:30, serta melakukan kunjungan lapangan sesuai kebutuhan.
- Melaporkan hasil kunjungan, prospek penjualan, dan temuan pasar secara tepat waktu kepada atasan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4, S1 semua jurusan dengan IPK ≥ 2,50.
- Usia tidak dibatasi, namun kandidat harus memiliki kemampuan fisik untuk kerja lapangan.
- Jenis kelamin: laki‑laki (sesuai kebijakan internal perusahaan).
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (sepeda motor) untuk mobilitas wilayah Kupang.
- Domisili di Kupang atau sekitarnya.
- Keterampilan komunikasi yang baik, mampu mempresentasikan produk secara persuasif.
- Kemampuan negosiasi dan membangun hubungan jangka panjang dengan mitra.
- Manajemen waktu yang efektif, dapat mengatur jadwal kunjungan dan pelaporan tanpa mengorbankan kualitas.
- Analisis data dasar, mampu menginterpretasikan hasil survei untuk menilai kelayakan konsumen.
- Motivasi tinggi, berorientasi pada pencapaian target penjualan.
- Menjunjung tinggi kepatuhan pada UU No 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif pencapaian target bulanan.
- Tunjangan transportasi dan uang makan harian untuk aktivitas lapangan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja bagi karyawan dan keluarga inti.
- Program pelatihan dan pengembangan karier di bidang keuangan dan penjualan.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti khusus sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan teknologi digital modern.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
