McDonald’s Indonesia membuka lowongan penuh waktu untuk posisi Pelayan Restoran di outlet Mataram. Kami mencari kandidat yang energik, ramah, dan memiliki komitmen tinggi dalam memberikan layanan prima kepada tamu. Bergabung dengan tim kami berarti menjadi bagian dari jaringan restoran cepat saji terbesar di dunia, dengan peluang pengembangan karir yang jelas serta lingkungan kerja yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan akurasi order.
- Menghidangkan makanan dan minuman sesuai standar kebersihan serta prosedur penyajian McDonald’s.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan secara berkala.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk mempercepat alur pelayanan pada jam sibuk.
- Menangani pembayaran, termasuk penggunaan sistem POS dan memberikan kembalian yang tepat.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sikap profesional dan solusi cepat.
- Berpartisipasi dalam shift briefing, mencatat laporan harian, dan menyiapkan area kerja untuk shift selanjutnya.
- Mematuhi protokol keamanan pangan, kebersihan, dan standar kesehatan kerja.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun; minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Berjenis kelamin perempuan, dengan domisili di wilayah Mataram.
- Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah atau memiliki jadwal yang mengganggu shift kerja.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan dan minuman tidak wajib, namun menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap ramah, serta kemampuan bekerja dalam tim.
- Disiplin tinggi, tanggung jawab, dan kemampuan mengelola waktu secara efektif.
- Kesiapan bekerja dalam sistem shift (pagi, siang, atau malam) termasuk akhir pekan.
- Keterampilan dasar dalam penggunaan mesin kasir (POS) dan pemahaman dasar tentang kebersihan makanan.
- Soft skills: empati, kemampuan mengatasi stres, inisiatif, serta keinginan belajar dan berkembang.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Program insentif bulanan berdasarkan performa layanan.
- Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan jaminan sosial (BPJS Ketenagakerjaan).
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal McDonald’s Academy untuk pengembangan karir.
- Diskon khusus untuk semua produk McDonald’s di seluruh outlet Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, aman, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
