Deskripsi Pekerjaan
PT Telkom Indonesia membuka kesempatan magang Operasi Bisnis bagi mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate yang ingin mendapatkan pengalaman praktis dalam lingkungan startup yang dinamis. Program magang ini dirancang untuk mengembangkan kompetensi operasional, analytical thinking, dan kemampuan kolaboratif melalui proyek nyata yang berkontribusi pada kualitas layanan perusahaan.
Sebagai Magang Operasi Bisnis, Anda akan berperan sebagai pendukung utama tim operasi dalam memastikan proses layanan berjalan lancar dan standar kualitas terpenuhi. Tanggung jawab harian mencakup:
- Melakukan quality control layanan untuk memastikan setiap transaksi memenuhi SOP yang telah ditetapkan.
- Mengelola proses pendaftaran serta pemeliharaan database mitra secara akurat dan terstruktur.
- Menyusun, memperbarui, dan mendokumentasikan Standard Operating Procedure (SOP) operasional harian.
- Mengumpulkan dan menganalisis data operasional guna menghasilkan laporan mingguan untuk manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim product, finance, dan customer service untuk menyelesaikan isu operasional secara cepat.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat ideal harus memenuhi persyaratan akademik serta memiliki sikap yang selaras dengan budaya kerja kami yang cepat dan kolaboratif.
- Pendidikan minimal S1 di Teknik Industri, Manajemen Operasional, Sistem Informasi, atau bidang relevan.
- Mahasiswa semester 6 ke atas atau fresh graduate.
- Usia tidak dibatasi.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
- Inisiatif tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kemampuan analitis, problem solving, serta familiar dengan Microsoft Office atau Google Workspace.
- Pengetahuan dasar tentang quality control dan manajemen database.
- Bersedia bekerja WFO di kantor Surakarta (fasilitas mess tersedia).
Hari kerja: Senin – Jumat
Jam kerja: 09:00 – 16:00
Benefit
Sebagai bentuk apresiasi, PT Telkom Indonesia menyediakan paket benefit berikut untuk mendukung kenyamanan dan pengembangan Anda selama magang:
- Akomodasi mess gratis selama periode magang.
- Subsidi transportasi harian atau fasilitas transportasi internal.
- Sertifikat resmi magang, rekomendasi kerja, serta peluang penempatan full‑time bagi yang berprestasi.
- Akses ke pelatihan internal mengenai proses operasional, analisis data, dan pengembangan soft skill.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
