PT Bank BRI (Persero) Tbk sedang mencari Relationship Officer yang energik dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Pondok Gede, wilayah Jabodetabek Selatan. Posisi ini menjadi ujung tombak dalam membangun dan memelihara hubungan strategis dengan nasabah, baik yang sudah ada maupun prospek baru, demi meningkatkan penetrasi produk keuangan serta kepuasan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menawarkan rangkaian produk perbankan (kredit, tabungan, deposito, dan layanan digital) kepada nasabah existing maupun calon nasabah baru.
- Mengidentifikasi peluang penjualan melalui channel distribusi, mengumpulkan data awal, dan melakukan verifikasi dokumen calon nasabah.
- Menyusun dan melengkapi aplikasi kredit secara lengkap, memastikan kepatuhan terhadap prosedur internal serta regulasi OJK.
- Memantau progres aplikasi kredit, berkoordinasi dengan tim underwriting, dan menyampaikan keputusan kredit secara tepat waktu kepada dealer maupun nasabah.
- Memberikan informasi terkait tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan persyaratan tambahan yang perlu dipenuhi oleh nasabah.
- Mengelola hubungan pasca‑penjualan, menanggapi pertanyaan, serta menyelesaikan keluhan dengan pendekatan solutif.
- Melakukan kunjungan rutin ke dealer, agen, atau outlet mitra untuk memperkuat jaringan distribusi dan mengumpulkan umpan balik pasar.
- Menyusun laporan harian/mingguan mengenai aktivitas penjualan, status aplikasi, dan pencapaian target KPI.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Ekonomi, Perbankan, Manajemen, atau bidang terkait.
- Usia maksimal 29 tahun dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang hubungan nasabah, penjualan produk perbankan, atau telemarketing.
- Komunikasi persuasif dan kemampuan membangun rapport dengan berbagai tipe pelanggan.
- Keterampilan analitis untuk menilai kelayakan kredit serta ketelitian dalam mengelola dokumen.
- Penguasaan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem perbankan digital.
- Berorientasi pada target, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Fleksibilitas bekerja pada hari Senin‑Sabtu, jam kerja 08:00‑16:30, serta bersedia melakukan kunjungan lapangan.
- Semangat belajar dan bersedia mengikuti pelatihan reguler untuk meningkatkan kompetensi produk.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penjualan.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi jiwa.
- Tunjangan transportasi serta uang makan harian.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal, sertifikasi perbankan, dan program mentorship.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi sesuai kebijakan perusahaan.
- Lingkungan kerja kolaboratif dengan budaya inovasi dan pelayanan prima.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
