Manajer BPO – SPX Express (Kota Tegal, Jawa Tengah)

SPX Express

Kota Tegal • Jawa Tengah • Active until 05 Jul 2026

Rp 2.000.000 - Rp 3.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Jawa Tengah, sedang mencari Manajer BPO yang berlokasi di Kota Tegal. Peran ini bertanggung jawab mengkoordinasikan seluruh kebutuhan tenaga kerja operasional, mengelola hubungan dengan vendor, serta memastikan kepatuhan administrasi BPJS dan asuransi swasta. Anda akan menjadi penghubung utama antara tim rekrutmen, vendor penyedia manpower, dan HR Business Partner (HRBP) untuk menjaga kelancaran operasional harian.

• Mengelola permintaan manpower dengan berkoordinasi bersama vendor dan tim Rekrutmen, termasuk penjadwalan, penyesuaian kebutuhan, dan pemantauan kinerja.
• Memelihara dan memperbaharui database tenaga kerja untuk laporan turnover, analisis kesenjangan (gap analysis), serta perencanaan kebutuhan jangka panjang.
• Mengawasi mitra kurir dan non‑kurir: merekap absensi, mengeluarkan surat peringatan, serta mengeskalasi isu kritis kepada HRBP.
• Menangani administrasi BPJS dan asuransi swasta: rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen pendukung, dan koordinasi penanganan klaim.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat dan tepat waktu untuk menghindari keterlambatan pembayaran.
• Menyusun laporan harian/mingguan tentang kehadiran, biaya operasional, dan KPI vendor untuk manajemen senior.
• Memberikan dukungan administratif dalam proses audit internal dan eksternal terkait kepatuhan ketenagakerjaan.

Jam kerja: Senin – Jumat, 09:30 – 18:30. Posisi ini menuntut mobilitas tinggi di wilayah Tegal serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan ritme kerja yang cepat.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bergabung sebagai karyawan kontrak dengan peluang pengembangan karier di bidang vendor management dan operasional HR. Kandidat ideal memiliki latar belakang pendidikan dan pengalaman sebagai berikut:

• Minimal D3/D4, lebih disukai S1 di Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman 0‑2 tahun sebagai HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Penguasaan Microsoft Excel / Google Sheets (VLOOKUP, SUMIF, pivot table) untuk analisis data tenaga kerja.
• Kemampuan analitis kuat, detail‑oriented, serta komunikasi efektif baik lisan maupun tulisan.
• Keterampilan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan profesional dengan vendor dan tim internal.
• Ketahanan terhadap tekanan kerja, mampu mengatur prioritas dalam situasi yang dinamis.
• Kesediaan bekerja penuh waktu di kantor Tegal (5 hari kerja) dan melakukan perjalanan singkat di sekitar kota.
• Semangat belajar dan ketertarikan pada proses operasional yang berulang serta perbaikan berkelanjutan.

Benefit

SPX Express menawarkan paket remunerasi kompetitif serta berbagai fasilitas yang mendukung kesejahteraan dan pengembangan profesional Anda.

• Gaji pokok yang bersaing ditambah tunjangan transportasi.
• Program asuransi kesehatan dan kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan serta Kesehatan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan hari raya nasional.
• Kesempatan pelatihan internal dan eksternal untuk meningkatkan kompetensi HR dan manajemen vendor.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim yang berpengalaman di industri logistik.
• Program penghargaan karyawan berbasis kinerja dan kontribusi terhadap efisiensi operasional.