Pengumpul Data Lapangan – Bitung

PT Indodana Multi Finance

Kota Bitung • Sulawesi Utara • Active until 20 Agu 2026

Rp 2.300.000 - Rp 3.200.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Bitung membuka lowongan untuk posisi Pengumpul Data Lapangan. Tim lapangan kami berperan penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit dengan melakukan kunjungan langsung ke debitur yang berada dalam masa tunggakan lebih dari 20 hari. Tugas utama meliputi pengiriman Surat Peringatan (SP), verifikasi kondisi keuangan, negosiasi opsi pembayaran, serta pencatatan seluruh aktivitas penagihan. Setiap hari kerja, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, mengumpulkan data akurat, dan melaporkan hasil kunjungan kepada atasan.

Rutinitas kerja mencakup:

• Mengunjungi debitur di rumah atau kantor untuk menyerahkan SP dan melakukan validasi data.
• Menganalisis penyebab tunggakan dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
• Memantau dan menindaklanjuti janji bayar sesuai jadwal yang telah disepakati.
• Mencari dan mengonfirmasi keberadaan nasabah bila tidak dapat ditemui pada kunjungan pertama.
• Memastikan keakuratan data kontak, alamat, dan histori pembayaran.
• Menyusun laporan harian dan mendiskusikannya dengan supervisor untuk perbaikan proses.
• Menjaga catatan lengkap atas setiap aktivitas penagihan dalam sistem internal bank.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, serta ketelitian dalam pencatatan data. Berikut persyaratan minimum:

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia: Maksimal 50 tahun.
• Jenis kelamin: Laki-laki.
• Pengalaman: Tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan).
• Keahlian:
  • Proses penagihan utang dan kemampuan negosiasi.
  • Keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik.
  • Penggunaan smartphone atau aplikasi GPS untuk pencarian lokasi.
  • Ketelitian dalam menginput dan memverifikasi data.
• Komitmen bekerja Senin‑Jumat, pukul 09:00‑18:00.
• Memiliki kendaraan pribadi atau kemampuan mobilitas yang memadai di wilayah Bitung.

Soft skill yang sangat dihargai meliputi ketahanan kerja di lapangan, kemampuan mengatasi tekanan, empati dalam berinteraksi dengan nasabah yang mengalami kesulitan keuangan, serta sikap proaktif dalam mencari solusi.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga inti.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi penagihan serta komunikasi.
• Kesempatan karier ke posisi manajerial di bidang kredit dan koleksi.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya perusahaan yang berorientasi pada pelayanan.