Staf Administrasi di Tempat Les/Kursus

Double Decker Indonesia

Jakarta Barat • DKI Jakarta • Active until 08 Jul 2026

Rp 2.300.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Ruangguru, platform pembelajaran digital terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan Staf Administrasi untuk mendukung operasional pusat les di Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Peran ini menjadi tulang punggung dalam memastikan proses pendaftaran, penjadwalan, dan layanan pelanggan berjalan lancar, sehingga siswa dan orang tua mendapatkan pengalaman belajar yang nyaman dan terorganisir.

• Menjawab telepon masuk serta menanggapi pertanyaan dan permintaan dari siswa, orang tua, dan instruktur.
• Menyusun, memperbarui, dan mengoptimalkan jadwal les, termasuk pendaftaran murid baru dan penyesuaian jadwal.
• Memelihara basis data siswa: mencatat kehadiran, memperbaharui kontak, dan melacak kemajuan akademik.
• Melakukan administrasi umum seperti pengarsipan dokumen, pencatatan pembayaran, dan pengadaan materi pembelajaran.
• Berkoordinasi dengan tim pengajar dan manajemen untuk mengakomodasi perubahan jadwal atau kebutuhan khusus.
• Memberikan informasi detail mengenai program les kepada calon siswa dan orang tua, serta menjelaskan prosedur pendaftaran.
• Menjaga kebersihan serta kerapian area kerja administratif.
• Menangani laporan harian dan bulanan yang diperlukan untuk evaluasi kinerja pusat les.

Posisi dan Kualifikasi

Idealnya, kandidat memiliki kemampuan multitasking yang kuat dan mampu bekerja efektif dalam lingkungan yang dinamis. Soft skill yang kami nilai penting meliputi komunikasi interpersonal, ketelitian, serta kemampuan memecahkan masalah secara proaktif.

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; latar belakang administrasi atau pendidikan menjadi nilai plus.
• Pengalaman kerja di bidang administrasi atau layanan pelanggan diutamakan, namun fresh graduate dipersilakan melamar.
• Kemampuan berkomunikasi baik lisan maupun tulisan dalam Bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
• Terampil mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) serta aplikasi basis data sederhana.
• Kemampuan organisasi yang tinggi, perhatian pada detail, serta keandalan dalam mengelola data sensitif.
• Berorientasi pada tim, mampu membangun hubungan kerja yang positif dengan instruktur, manajer, dan orang tua siswa.
• Gender: Perempuan, sesuai dengan kebijakan internal pusat les.
• Usia: Tidak ada batasan maksimal.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal Ruangguru serta sertifikasi administrasi.
• Jadwal kerja fleksibel Senin–Sabtu, pukul 10.00–18.00, dengan cuti tahunan yang diatur secara proporsional.
• Lingkungan kerja modern dan ramah, serta kesempatan berkembang menjadi koordinator operasional atau supervisor.
• Transportasi dan tunjangan makan harian.