Adira Finance, perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari Petugas Remedial berbasis di Alam Sutera untuk bergabung dengan tim koleksi yang dinamis. Posisi ini berperan penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap stabil melalui penanganan tepat waktu atas piutang yang jatuh tempo (A/R Overdue). Jika Anda memiliki motivasi tinggi, orientasi pada target, dan kemampuan komunikasi yang kuat, peluang ini cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun‑akun dengan tunggakan pembayaran berdasarkan umur piutang.
- Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung ke debitur untuk menegosiasikan rencana pembayaran.
- Mencatat semua interaksi, janji pembayaran, dan hasil negosiasi dalam sistem manajemen kredit perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim legal dan manajemen risiko untuk menyiapkan tindakan hukum bila diperlukan.
- Menyusun laporan harian dan mingguan tentang progres penagihan, tingkat recoveries, serta kendala yang dihadapi.
- Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan analisis data historis.
- Menjaga hubungan profesional dengan nasabah, memastikan mereka memahami konsekuensi keterlambatan serta opsi restrukturisasi.
- Mengikuti pelatihan reguler mengenai kebijakan internal, regulasi fintech, dan teknik negosiasi.
- Bekerja sama dengan tim sales untuk mengidentifikasi peluang cross‑selling pada nasabah yang sudah melakukan pembayaran.
- Memastikan semua aktivitas penagihan dilakukan sesuai dengan standar etika dan regulasi yang berlaku.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
- Usia maksimal 31 tahun.
- Jenis kelamin laki‑laki.
- Pengalaman kerja di bidang penagihan atau koleksi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada pencapaian target.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, presentasi, dan penyelesaian konflik.
- Integritas tinggi, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan mental dalam menghadapi situasi yang menantang.
- Kemampuan mengoperasikan aplikasi Microsoft Office, khususnya Excel, serta familiar dengan sistem manajemen kredit.
- Penempatan kerja di kantor Adira Finance sesuai domisili, dengan hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑16:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan tunjangan tetap (transportasi, makan, dan kesehatan).
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa yang mencakup anggota keluarga langsung.
- Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan, termasuk sertifikasi koleksi profesional.
- Bonus kinerja bulanan dan tahunan berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan hari libur nasional yang diikuti secara penuh.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif, dilengkapi fasilitas kantor modern dan ruang istirahat.
- Kesempatan berkarier ke posisi senior dalam tim kredit dan risk management.
Pengalaman
Gender
Skill
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
