Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan

Bimba Genio

Kabupaten Sukabumi • Jawa Barat • Active until 13 Jul 2026

Rp 2.100.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

PT Bintang Edukasi Nusantara, salah satu penyedia layanan pendidikan anak usia dini terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Administrator Penjualan dan Layanan Pelanggan. Jika Anda memiliki semangat tinggi dalam bidang pendidikan, suka berinteraksi dengan orang tua serta anak‑anak, dan mampu mengelola proses administrasi penjualan dengan teliti, posisi ini cocok untuk Anda.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola seluruh proses administrasi penjualan mulai dari pembuatan penawaran, pencatatan order, hingga penagihan dan pelaporan bulanan.
• Menjadi kontak utama bagi calon pelanggan, menjawab pertanyaan via telepon, email, atau chat, serta melakukan presentasi singkat tentang program edukasi yang ditawarkan.
• Menyiapkan materi promosi dan mendukung tim sales dalam penyusunan proposal penawaran.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus dari orang tua dengan sikap profesional, empatik, dan solusi‑berorientasi.
• Berkoordinasi dengan tim pengajar dan tim operasional untuk memastikan jadwal kelas, materi, dan kebutuhan logistik terpenuhi.
• Mengumpulkan data kepuasan pelanggan, menganalisis tren, dan menyusun rekomendasi perbaikan layanan.
• Mengikuti pelatihan internal tentang produk edukasi, teknik penjualan, serta dasar‑dasar psikologi anak usia dini.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia minimal 25 tahun, wanita.
• Karakter ceria, ramah, dan memiliki ketertarikan kuat pada dunia pendidikan serta perkembangan anak.
• Kemampuan public speaking yang baik untuk menyampaikan informasi produk secara jelas dan persuasif.
• Teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki kemampuan multitasking.
• Pengetahuan dasar tentang pendidikan anak usia dini dan psikologi anak menjadi nilai tambah.
• Attitude profesional, dapat bekerja sama dalam tim, dan bersedia mengikuti tahapan seleksi serta program training.
• Pengalaman kerja atau magang di bidang administrasi, penjualan, atau layanan pelanggan menjadi nilai plus, namun tidak wajib.
• Keahlian komputer dasar (MS Office, Google Workspace) dan familiar dengan sistem CRM.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tambahan tunjangan transportasi dan makan.
• Program kesejahteraan karyawan termasuk asuransi kesehatan dan cuti tahunan berbayar.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan workshop eksternal tentang penjualan, layanan pelanggan, serta perkembangan anak.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan budaya perusahaan yang mengutamakan kebahagiaan anak dan karyawan.
• Fasilitas kerja nyaman: ruang istirahat, area bermain anak, dan akses ke perpustakaan pendidikan.

Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 08:00 – 17:00. Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman belajar terbaik bagi anak‑anak Indonesia, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru Anda ke hr@bintangedukasi.co.id. Kami menantikan kontribusi Anda!