PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan – Wilayah Purwokerto. Peran ini sangat penting dalam memastikan kelancaran proses penagihan kredit dan mengoptimalkan hubungan dengan nasabah di wilayah kerja. Jika Anda memiliki jiwa disiplin, kemampuan beradaptasi tinggi, serta siap bekerja di lapangan, bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karier di industri perbankan yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengunjungi nasabah yang memiliki tunggakan kredit di wilayah Purwokerto secara terjadwal.
- Menyampaikan informasi penagihan secara profesional, menjelaskan konsekuensi hukum dan opsi restrukturisasi pembayaran.
- Mengumpulkan dokumen pendukung, mencatat hasil kunjungan, serta menginput data ke sistem internal bank.
- Berkoordinasi dengan tim collection pusat untuk memperbaharui status nasabah dan menyusun laporan harian.
- Mengidentifikasi risiko potensial dan memberikan rekomendasi tindakan preventif kepada manajer wilayah.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang empatik, sekaligus menegakkan kebijakan bank secara konsisten.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai hukum kredit, kebijakan internal, dan teknik negosiasi.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 55 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang field collection atau kolektor kredit.
- Memiliki SIM C aktif, menguasai wilayah Kota Domisili, serta memiliki sepeda motor pribadi.
- Kemampuan memahami dan menerapkan hukum kredit serta prosedur penagihan.
- Kemampuan adaptasi cepat terhadap perubahan regulasi dan target harian.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, dengan sikap empati dan ketegasan.
- Penguasaan dasar penggunaan aplikasi perbankan dan Microsoft Office.
- Jika memiliki pengalaman, wajib menyertakan surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja sebagai bukti kredibilitas.
- Hari kerja Senin–Sabtu, jam 08:00–17:00.
Benefit
- Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi senior collection atau supervisor.
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Bonus tak terbatas berdasarkan pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transportasi dan pulsa untuk mendukung mobilitas lapangan.
- Asuransi kesehatan swasta yang meliputi anggota keluarga langsung.
- Program pelatihan dan pengembangan profesional berkelanjutan.
- Fasilitas kesejahteraan lainnya seperti cuti tahunan, cuti melahirkan, dan program kesejahteraan karyawan.
Pengalaman
Skill
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
