Deskripsi Pekerjaan

JNE Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari Kurir Pengantar Barang – Layanan Pengiriman Cepat untuk memperkuat jaringan distribusinya di wilayah Jabodetabek. Sebagai kurir, Anda akan menjadi ujung tombak layanan kami, memastikan setiap paket sampai tepat waktu, dalam kondisi baik, dan dengan pelayanan yang ramah. Peran ini menuntut kecepatan, ketelitian, dan sikap profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan serta tim internal.

Mengambil paket dari hub atau gudang JNE dan mengantarkannya ke alamat tujuan sesuai jadwal.
Memastikan data pengiriman (alamat, nomor kontak, dan instruksi khusus) tercatat akurat dalam aplikasi mobile JNE.
Memberikan layanan pelanggan di lapangan, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan ringan, dan mengumpulkan tanda terima.
Melaporkan setiap kendala operasional (mis. jalan tertutup, cuaca ekstrem) secara real‑time kepada supervisor.
Menjaga kebersihan dan kondisi kendaraan serta seragam kerja selama jam operasional.
Berpartisipasi dalam briefing harian dan sesi pelatihan keamanan serta prosedur penanganan barang.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan sebagai berikut:

Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia: Tidak ada batas maksimum, namun kandidat harus memiliki stamina kerja yang baik.
Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai kurir atau dalam layanan pengantaran barang.
Kemampuan utama: Penampilan rapi, sikap positif (good attitude), dan kemampuan komunikasi yang baik.
Soft skills yang dibutuhkan:
- Manajemen waktu – dapat mengatur rute dan menyelesaikan pengiriman tepat waktu.
- Orientasi detail – memastikan paket tidak rusak dan data tercatat dengan tepat.
- Kemampuan problem solving – cepat menemukan alternatif rute atau solusi saat terjadi kendala.
- Kerja tim – berkoordinasi dengan staff gudang, dispatcher, dan rekan kurir.
- Etika layanan pelanggan – ramah, sabar, dan responsif terhadap kebutuhan konsumen.
Jam kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan sistem shift yang dapat disesuaikan.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi harian.
Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
Uang makan serta bonus kinerja bulanan berdasarkan jumlah dan kepuasan pelanggan.
Seragam resmi dan perlengkapan kerja (motor, helm, dan tas pengiriman).
Program pelatihan reguler mengenai keamanan jalan, penggunaan aplikasi logistik, dan peningkatan layanan pelanggan.
Kesempatan promosi ke posisi supervisor atau manajer operasional bagi kurir berprestasi.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill