PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) membuka lowongan untuk posisi Teknisi WiFi – Jepara. Bergabung dengan tim instalasi dan pemeliharaan jaringan kami berarti Anda akan berperan langsung dalam memastikan konektivitas internet yang handal bagi pelanggan di wilayah Kudus dan Jepara. Kami mencari kandidat yang berdedikasi, memiliki semangat belajar tinggi, dan siap bekerja di lapangan dengan standar profesional Telkom.
Deskripsi Pekerjaan
- Menginstalasi perangkat Wi‑Fi (router, access point, antena) di lokasi pelanggan sesuai dengan SOP perusahaan.
- Melakukan konfigurasi jaringan, penyesuaian kanal, dan optimasi sinyal untuk menjamin kualitas layanan.
- Melakukan pemeriksaan rutin, troubleshooting, serta perbaikan perangkat jaringan yang mengalami gangguan.
- Memberikan dukungan teknis level pertama melalui helpdesk, mencatat tiket, dan menindaklanjuti penyelesaian masalah.
- Menyiapkan laporan harian tentang pekerjaan lapangan, termasuk foto, lokasi, dan status instalasi.
- Bekerja sama dengan tim sales dan customer service untuk memastikan jadwal instalasi tepat waktu.
- Menjaga kebersihan area kerja serta mematuhi protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
Posisi dan Kualifikasi
- Laki‑laki, berdomisili di Kudus atau Jepara.
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknik Komputer, Telekomunikasi, atau jurusan SMK TKJ sederajat.
- Pengalaman kerja sebagai teknisi Wi‑Fi menjadi nilai tambah, namun fresh graduate dengan kemauan belajar tinggi dipersilakan melamar.
- Memahami dasar‑dasar jaringan internet (IP, subnet, DHCP, DNS) dan mampu membaca skema jaringan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, pekerja keras, serta mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Fleksibel dengan jam kerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00, serta siap melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan.
- Kemampuan dasar helpdesk, termasuk pencatatan tiket dan penanganan keluhan pelanggan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan teknis dan sertifikasi jaringan (Cisco, Mikrotik).
- Program pengembangan karir internal, termasuk jalur promosi ke posisi Senior Technician atau Supervisor.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi.
- Lingkungan kerja yang mendukung inovasi dan kolaborasi tim lintas departemen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
