Deskripsi Pekerjaan
PT. Traveloka, pemimpin industri teknologi perjalanan di Indonesia, sedang memperluas tim penjualan digitalnya dengan menambah Pembawa Acara Siaran Langsung. Anda akan menjadi wajah utama brand selama sesi live streaming di platform seperti TikTok, Shopee, dan Instagram, serta bertanggung jawab mengubah penonton menjadi pelanggan setia.
- Menjadi host live: Membuka, mengatur, dan menutup siaran sesuai jadwal, memperkenalkan produk, serta menampilkan fitur‑fitur unggulan dengan gaya yang energik.
- Interaksi audiens: Menjawab pertanyaan secara real‑time, mengajak audiens berpartisipasi melalui kuis atau giveaway, serta meningkatkan tingkat engagement.
- Pengelolaan chat & order: Memantau komentar, mencatat permintaan pembelian, dan mengkoordinasikan tim fulfillment untuk memastikan pemesanan diproses tepat waktu.
- Follow‑up pelanggan: Mengirimkan konfirmasi, menindaklanjuti pertanyaan pasca‑live, dan memastikan kepuasan pelanggan hingga produk diterima.
- Pembuatan laporan sederhana: Menyusun rekap penjualan, data view, dan insight perilaku audiens untuk evaluasi strategi konten selanjutnya.
- Kolaborasi internal: Bekerja sama dengan tim marketing, kreatif, dan logistik untuk menyiapkan materi visual, stok produk, serta promo khusus selama siaran.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka untuk pria maupun wanita yang memiliki jiwa entertainer, kemampuan komunikasi tinggi, dan semangat jual yang kuat. Kandidat ideal akan mampu menggabungkan keahlian teknis dengan kepribadian yang memikat di depan kamera.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai host live, admin e‑commerce, atau bidang terkait.
- Fasih menggunakan platform TikTok, Shopee, Instagram, serta aplikasi manajemen chat.
- Komunikatif, percaya diri, dan memiliki kemampuan selling yang terbukti.
- Soft skills: kemampuan beradaptasi cepat, manajemen waktu, empati terhadap pelanggan, serta kerja tim yang solid.
- Memiliki kemampuan dasar editing video atau foto menjadi nilai tambah.
- Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08.00 – 17.00.
Benefit
Traveloka berkomitmen menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan kesejahteraan karyawan.
- Gaji kompetitif plus insentif berbasis performa live streaming.
- Bonus tahunan dan program penghargaan “Live Star”.
- Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
- Pelatihan internal mengenai teknik presentasi, copywriting, dan analitik digital.
- Kesempatan mengikuti event industri travel & teknologi secara nasional dan internasional.
- Fasilitas kerja fleksibel, termasuk ruang studio khusus untuk produksi live.
- Program kesejahteraan: membership gym, counseling, dan cuti tambahan untuk acara pribadi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now