Steward – Penanggung Jawab Kebersihan dan Layanan Penumpang

Sae Inn Kendal

Kabupaten Kendal • Jawa Tengah • Active until 28 Jun 2026

Rp 2.000.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

Steward – Penanggung Jawab Kebersihan dan Layanan Penumpang bertugas memastikan kabin pesawat tetap bersih, rapi, dan nyaman bagi seluruh penumpang selama penerbangan. Anda akan menjadi wajah layanan premium Garuda Indonesia, berinteraksi langsung dengan penumpang, menyediakan kebutuhan makanan & minuman, serta menangani situasi darurat dengan tenang. Jadwal kerja fleksibel meliputi shift pagi, sore, maupun malam, sehingga Anda harus siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.

• Menyiapkan, menyajikan, dan membersihkan perlengkapan makanan serta minuman sesuai standar kebersihan dan keamanan pangan.
• Mengawasi kebersihan seluruh area kabin, termasuk tempat duduk, toilet, dan area layanan sebelum, selama, dan setelah penerbangan.
• Memberikan layanan ramah kepada penumpang, menjawab pertanyaan, serta membantu kebutuhan khusus (anak-anak, lansia, penumpang dengan disabilitas).
• Melakukan inspeksi rutin pada peralatan kabin, melaporkan kerusakan, dan memastikan semua peralatan dalam kondisi siap pakai.
• Berkoordinasi dengan tim cabin crew untuk mengatur alur layanan, mengatasi keluhan, dan menjaga keamanan penerbangan.
• Mengikuti prosedur keselamatan, termasuk evakuasi darurat, pertolongan pertama, dan penggunaan peralatan keselamatan.
• Mencatat dan melaporkan inventaris makanan, minuman, serta perlengkapan kebersihan secara akurat.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi perempuan dengan kualifikasi berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman minimal 2 tahun di industri perhotelan, katering, atau layanan penerbangan, khususnya di bidang pastry atau layanan makanan.
• Memiliki kemampuan membuat aneka kue, roti, dan jajanan pasar yang sesuai standar kebersihan.
• Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan mampu bekerja baik secara individu maupun dalam tim.
• Kreatif, inovatif, serta mampu multitasking dalam situasi tekanan tinggi.
• Kemampuan komunikasi yang baik, termasuk bahasa Indonesia yang fasih dan kemampuan dasar bahasa Inggris.
• Siap bekerja dalam shift fleksibel (Morning/Evening/Night) dan hari kerja Senin – Sabtu (08:00 – 17:00).

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan keamanan penerbangan dan layanan pelanggan berstandar internasional.
• Program pengembangan karier untuk naik jabatan menjadi Senior Cabin Crew atau Supervisor.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus untuk hari raya keagamaan.
• Diskon khusus untuk penerbangan domestik dan internasional Garuda Indonesia bagi karyawan dan keluarga.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup, serta kegiatan team‑building reguler.