PT Indomaret, jaringan ritel terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Staf Toko (Crew) – Penjualan & Pelayanan Pelanggan. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, berinteraksi langsung dengan ribuan pelanggan setiap harinya, serta berkontribusi pada pertumbuhan penjualan dan kepuasan konsumen di toko-toko kami yang tersebar di seluruh negeri.
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani transaksi penjualan secara akurat menggunakan sistem POS, termasuk proses pembayaran tunai, kartu, dan e‑wallet.
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, memberikan informasi produk, serta membantu menemukan barang yang dibutuhkan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area penjualan, rak, serta display produk sesuai standar visual merchandising Indomaret.
- Melakukan pengecekan stok harian, mengisi ulang barang yang habis, dan melaporkan kebutuhan restocking kepada supervisor.
- Berpartisipasi dalam kegiatan promosi, penataan produk unggulan, dan program loyalty untuk meningkatkan penjualan.
- Mengoperasikan peralatan dapur sederhana (mis. microwave, pemanas makanan) untuk mempersiapkan produk siap santap.
- Menangani keluhan atau masalah pelanggan dengan tenang, mencari solusi yang memuaskan, dan melaporkan insiden kritis kepada manajer toko.
- Bekerja dalam shift penuh (Senin–Sabtu, 08.00–17.00) dan siap bekerja di bawah tekanan tinggi pada masa promo atau akhir pekan.
- Mengikuti pelatihan rutin tentang produk baru, prosedur keamanan, dan standar pelayanan pelanggan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan ritel atau pelayanan pelanggan.
- Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
- Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim, dengan sikap kooperatif.
- Mampu mengelola stres dan tetap produktif saat bekerja di bawah tekanan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan dasar mengoperasikan peralatan dapur sederhana dan sistem POS.
- Fleksibel dalam jadwal kerja, termasuk kesiapan bekerja pada hari Sabtu.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program bonus bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga inti.
- Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan internal dan jalur promosi ke posisi supervisor atau manajer toko.
- Diskon khusus di semua gerai Indomaret untuk karyawan.
- Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
