Pelayan Restoran (Pramuniaga) – Layanan Pelanggan Prima

SO CHicken x Es Teh Solo

Kota Pekanbaru • Riau • Active until 20 Jun 2026

Rp 1.800.000 - Rp 7.300.000 • FULL TIME

Restoran Warung Makan Sari Rasa yang terkenal dengan masakan tradisional Indonesia sedang mencari Pelayan Restoran (Pramuniaga) yang energik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan prima. Jika Anda menikmati bekerja di lingkungan dinamis, berinteraksi langsung dengan tamu, serta ingin berkontribusi menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan, posisi ini cocok untuk Anda.

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi secara cepat dan akurat.
• Mengatur penataan meja, memastikan kebersihan area makan, serta membantu menyiapkan bahan makanan ringan bila diperlukan.
• Memberikan rekomendasi menu, menjelaskan bahan dan cara penyajian, serta menangani keluhan dengan sikap profesional.
• Bekerja sama dengan koki dan tim dapur untuk memastikan koordinasi pesanan berjalan lancar.
• Menjaga standar kebersihan dan keamanan makanan sesuai prosedur HACCP.
• Menutup shift dengan melakukan pencatatan penjualan, pengisian kembali persediaan, dan memastikan area kerja siap untuk hari berikutnya.

Posisi dan Kualifikasi

• Usia: 18‑30 tahun (tidak ada batas maksimal usia).
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Gender: semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja di bidang layanan restoran atau ritel minimal 0 tahun; pengalaman sebelumnya menjadi nilai tambah.
• Kemampuan memasak dasar (misalnya menyiapkan minuman atau snack sederhana).
• Komunikasi aktif, mampu berbicara dengan jelas dan sopan kepada tamu.
• Kerja tim yang solid, jujur, dan memiliki etika pelayanan tinggi.
• Ketekunan dan kemampuan bekerja keras dalam shift penuh (09:00‑22:00), termasuk akhir pekan.
• Kemampuan mengoperasikan sistem POS dan mengelola pembayaran tunai maupun non‑tunai.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan bonus bulanan berdasarkan kepuasan pelanggan.
• Makan gratis selama shift kerja serta diskon khusus untuk keluarga.
• Jadwal kerja fleksibel dengan rotasi shift, memungkinkan keseimbangan kerja‑hidup.
• Pelatihan layanan pelanggan dan keterampilan kuliner secara berkala.
• Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan berkembang menjadi supervisor atau manajer restoran bagi yang berprestasi.