Teknisi NOC – Center Operasi Jaringan

ION Network

Kota Surabaya • Jawa Timur • Active until 22 Jun 2026

Rp 3.000.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Telkom Indonesia membuka kesempatan bagi profesional yang bersemangat untuk bergabung sebagai Teknisi NOC – Center Operasi Jaringan. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kinerja, keandalan, dan keamanan data center serta infrastruktur jaringan perusahaan. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memantau, mengelola, dan menanggapi insiden teknis pada tingkat L1, serta memastikan semua perangkat fasilitas beroperasi optimal 24/7.

• Memahami operasional data center secara menyeluruh, termasuk alur kerja masuk‑keluar perangkat.
• Melakukan pendataan rinci perangkat yang masuk dan keluar, serta mencatat statusnya di sistem inventaris.
• Inspeksi rutin dan pemeliharaan fasilitas kritis seperti genset, UPS, panel kelistrikan, FSS, PAC, AC, dan sistem pendingin.
• Memantau kondisi fasilitas secara otomatis (via SCADA) maupun manual, serta menyiapkan laporan harian dan bulanan.
• Menangani troubleshooting L1 untuk peralatan data center (OTDR, OPM, dll) dan jaringan FTTH, termasuk aktivasi dan perbaikan.
• Konfigurasi perangkat jaringan (router, switch, access point) serta melakukan maintenance preventif.
• Bekerja dalam shift (pagi, siang, malam) untuk menjamin kontinuitas layanan.
• Berkoordinasi dengan tim NOC Level‑2/3 serta tim infrastruktur untuk eskalasi isu yang lebih kompleks.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan melapor kepada Supervisor NOC dan bekerja berdampingan dengan tim teknik serta operasional. Kandidat yang ideal memiliki kombinasi pengetahuan teknis kuat, ketelitian, dan kemampuan komunikasi yang baik.

• Pendidikan minimal SMA/SMK, jurusan Teknik Komputer & Jaringan (TKJ) atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di lingkungan data center atau NOC.
• Pengetahuan mendalam tentang routing & switching, serta perangkat Mikrotik, Cisco, serta access point seperti Ruijie, UniFi, Cambium.
• Kemampuan konfigurasi IP, analisis jaringan, dan dasar keamanan jaringan.
• Keterampilan troubleshooting perangkat optik (OTDR, OPM) dan jaringan FTTH.
• Teliti dalam pencatatan inventaris dan pembuatan laporan.
• Komunikatif, mampu bekerja secara tim maupun mandiri, serta memiliki inisiatif tinggi dalam menyelesaikan masalah.
• Fleksibel dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00, termasuk kesiapan untuk shift malam bila diperlukan.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan tunjangan shift dan lembur.
• Asuransi kesehatan BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
• Program pelatihan sertifikasi jaringan (CCNA, MikroTik MTCNA) dan pengembangan karier.
• Kesempatan bekerja di lingkungan data center kelas dunia dengan teknologi terkini.
• Cuti tahunan, cuti melahirkan, serta kebijakan kerja fleksibel pada hari non‑shift.
• Fasilitas transportasi atau subsidi transportasi bagi yang tinggal jauh dari kantor.