Deskripsi Pekerjaan
Bank Permata membuka kesempatan bagi profesional yang energik dan komunikatif untuk bergabung sebagai Tenaga Telemarketing dalam tim Penjualan Produk KTA (Kredit Tanpa Agunan). Anda akan menjadi ujung tombak dalam menghubungi prospek, memperkenalkan solusi keuangan yang fleksibel, serta membantu calon nasabah memahami manfaat produk KTA kami. Setiap hari Anda akan berinteraksi secara langsung dengan beragam pelanggan melalui panggilan telepon, mengatur pertemuan, dan memastikan pengalaman layanan yang positif.
- Melakukan panggilan outbound ke calon nasabah yang telah dipilih oleh tim marketing.
- Menjelaskan fitur, syarat, dan manfaat produk KTA secara jelas dan persuasif.
- Mengumpulkan data penting nasabah (data pribadi, riwayat keuangan, kebutuhan pinjaman).
- Menjadwalkan pertemuan tatap muka antara calon nasabah dengan tim sales atau relationship manager.
- Menangani keluhan atau pertanyaan nasabah dengan sikap empatik dan solusi yang tepat.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui follow‑up rutin.
- Memberikan laporan harian mengenai hasil panggilan, konversi, dan feedback pasar kepada atasan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini cocok untuk fresh graduate maupun profesional dengan pengalaman telemarketing minimal 0‑1 tahun. Kandidat yang berhasil akan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, sikap proaktif, serta komitmen tinggi terhadap target penjualan.
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: 18‑45 tahun.
- Gender: Semua jenis kelamin.
- Penampilan rapi dan profesional.
- Pengalaman sebagai telemarketing (pengalaman tidak wajib, fresh graduate dipersilakan melamar).
- Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik.
- Kemampuan mendengarkan aktif, empati, dan penyelesaian masalah.
- Disiplin, jujur, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Penguasaan Microsoft Office atau aplikasi CRM menjadi nilai tambah.
- Komitmen bekerja Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:00.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan karier internal (sales training, leadership workshop).
- Kesempatan promosi cepat bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
- Fasilitas transportasi atau subsidi transportasi harian.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan budaya transparansi dan penghargaan atas kontribusi.
- Cuti tahunan, cuti sakit, serta cuti khusus sesuai regulasi ketenagakerjaan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
