Petugas Pengumpulan Data – Wilayah Ciamis

PT Indodana Multi Finance

Kabupaten Ciamis • Jawa Barat • Active until 19 Jun 2026

Rp 2.300.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk sedang mencari Petugas Pengumpulan Data – Wilayah Ciamis yang enerjik, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan komunikasi serta negosiasi yang kuat. Bergabunglah dengan tim collection kami untuk membantu nasabah melunasi kewajiban mereka, sekaligus memperkuat reputasi bank dalam memberikan layanan yang adil dan profesional.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengunjungi debitur di wilayah Ciamis (Sadayana, Cihaurbeuti, Baregbeg, Ciamis, Cipaku, Sindangkasih, Cijeunjing, Kawali, Cikoneng) untuk menyerahkan Surat Peringatan (SP) pada debitur dengan tunggakan lebih dari 20 hari.
• Melakukan verifikasi data nasabah, termasuk alamat, nomor telepon, dan kondisi keuangan terkini.
• Menganalisis penyebab tunggakan dan menyusun rencana penagihan yang realistis.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai, seperti restrukturisasi, cicilan, atau pembayaran langsung.
• Memonitor janji bayar, melakukan follow‑up, dan menindaklanjuti jika janji tidak terpenuhi.
• Mencari keberadaan nasabah yang sulit dihubungi melalui kunjungan ke rumah, kantor, atau kontak alternatif.
• Mencatat semua aktivitas penagihan dalam sistem collection dan menyampaikan laporan harian kepada atasan.
• Berkoordinasi dengan tim internal collection, unit risiko, dan bagian legal untuk penyelesaian kasus yang kompleks.
• Memberikan masukan untuk perbaikan prosedur penagihan berdasarkan pengalaman lapangan.

Posisi dan Kualifikasi

• Domisili di wilayah Ciamis dan sekitarnya.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; lulusan SMK dapat melamar.
• Pengalaman minimal 6 bulan – 1 tahun sebagai Field Collection atau posisi serupa (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Persisten, berorientasi pada target, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Interpersonal skill kuat; mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri.
• Familiar dengan aplikasi komputer, Microsoft Office, dan sistem collection berbasis web.
• Usia maksimal 50 tahun, pria.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan uang makan harian.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan dan keluarga terdekat.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan.
• Kesempatan karir yang jelas, termasuk promosi ke posisi supervisor atau team leader.
• Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya kolaboratif.
• Hari kerja Senin‑Jumat, jam kerja 08.00‑17.00, dengan cuti tahunan yang diatur sesuai peraturan perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan analitis, serta keinginan kuat untuk membantu nasabah menyelesaikan kewajiban keuangan, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim collection PT Bank Rakyat Indonesia yang berkomitmen pada keunggulan layanan.