Deskripsi Pekerjaan

PT Matahari Department Store Tbk sedang mencari Manajer Operasional Toko Retail yang energik dan berorientasi hasil untuk memimpin satu atau beberapa gerai fashion kami. Posisi ini bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional harian, meningkatkan penjualan, serta menjaga standar pelayanan dan visual merchandising yang sesuai dengan brand Matahari.

Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas toko mulai dari pengelolaan stok, penataan visual, hingga pelayanan pelanggan.
Mengoptimalkan penggunaan sistem POS dan Microsoft Excel untuk pelaporan penjualan, analisis tren, dan perencanaan inventaris.
Melakukan briefing harian dengan tim sales, mengatur shift, serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan.
Menetapkan target penjualan bulanan, memonitor pencapaian, dan menyusun rencana aksi bila diperlukan.
Menangani keluhan pelanggan serta mengatasi masalah operasional secara cepat dan profesional.
Mengadakan pelatihan rutin untuk meningkatkan pengetahuan produk, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
Berkoordinasi dengan tim marketing untuk pelaksanaan promo, event, dan program loyalti.
Melaporkan hasil operasional kepada Regional Manager secara mingguan dan bulanan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang ideal adalah perempuan berusia maksimal 30 tahun, single, dengan latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat serta pengalaman minimal dua tahun di bidang retail fashion atau sebagai beauty advisor. Kemampuan mengoperasikan Microsoft Excel dan sistem POS menjadi keharusan.

Jenis kelamin: Perempuan
Usia: Maksimal 30 tahun
Status: Single
Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
Pengalaman: ≥ 2 tahun di retail fashion atau beauty advisor
Keahlian: Microsoft Excel, sistem POS, analisis data penjualan
Penampilan: Tinggi minimal 155 cm dengan proporsi tubuh yang rapi
Ketersediaan: Siap bekerja pada akhir pekan dan hari libur nasional
Soft skills: Kepemimpinan, kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, problem solving, manajemen waktu, serta orientasi pada detail dan kualitas layanan.