Manajer Akun Korporasi dan Pengembangan Bisnis

ION Network

Kota Batam • Kepulauan Riau • Active until 13 Jun 2026

Rp 5.000.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) membuka kesempatan bagi profesional yang berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi Manajer Akun Korporasi dan Pengembangan Bisnis. Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun, memelihara, dan mengembangkan hubungan strategis dengan klien korporat, lembaga pemerintah, serta segmen ritel yang membutuhkan solusi internet kelas atas.

• Mengelola portofolio klien existing, memastikan kepuasan berkelanjutan melalui layanan yang tepat waktu dan sesuai SLA.
• Menjalankan kegiatan prospecting untuk mengidentifikasi dan merekrut pelanggan baru di sektor korporasi, pemerintahan, dan ritel.
• Menganalisis kebutuhan bisnis klien, lalu menyusun dan menyajikan proposal solusi Dedicated, Broadband, Fiber Optic, Leased Line, atau layanan IP lainnya.
• Melakukan presentasi penawaran, negosiasi kontrak, serta menutup kesepakatan yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.
• Bekerja sama erat dengan tim teknis untuk menjamin implementasi layanan tanpa hambatan dan mematuhi Service Level Agreement.
• Menangani keluhan atau isu operasional, memastikan resolusi cepat dan meningkatkan tingkat retensi pelanggan.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan tentang pencapaian target, aktivitas penjualan, serta proyeksi pertumbuhan.
• Mengidentifikasi peluang upselling dan cross‑selling serta mengembangkan strategi penjualan berbasis tren pasar dan aktivitas kompetitor.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini menuntut kombinasi pengetahuan teknis, kemampuan komersial, dan kepiawaian interpersonal untuk berhasil dalam lingkungan yang dinamis dan kompetitif.

• Pendidikan minimal D3/D4, lebih disukai di bidang Pemasaran, Manajemen Bisnis, atau Teknik Telekomunikasi.
• Pengalaman sebagai Account Manager atau posisi serupa di industri ISP/telekomunikasi (pengalaman minimal 0 tahun, namun pengalaman relevan sangat diutamakan).
• Pengetahuan mendalam tentang layanan internet: Dedicated, Broadband, Leased Line, Fiber, IP, dsb.
• Kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang kuat.
• Berorientasi pada target, mampu bekerja di bawah tekanan, serta memiliki inisiatif tinggi.
• Mandiri maupun kolaboratif; mampu berkoordinasi dengan tim teknis, marketing, dan operasional.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif untuk mobilitas lapangan bila diperlukan.
• Soft skills tambahan: kemampuan analisis pasar, pemecahan masalah, manajemen waktu, serta etika kerja profesional.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target penjualan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
• Program pengembangan karir: pelatihan internal, sertifikasi industri, dan peluang rotasi lintas fungsi.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan pribadi.
• Cuti tahunan berbayar, cuti melahirkan, dan cuti sakit sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Lingkungan kerja modern dengan akses ke teknologi terbaru.
• Program kesejahteraan karyawan: gym, konseling, dan acara team‑building reguler.